AIの話題

GoogleやFacebookのカスタマーサポートが「冷たい」のは？【対応の自動化とAI投資】 #PR含む

GoogleやFacebookのカスタマーサポートが「冷たい」のは？【対応の自動化とAI投資】

Google や Facebook、Amazon や Twitter といったスマートフォンで利用するサービスは、「困った時に人が対応してくれない」という「冷たい」特徴があります。しかし、「大規模無償サービス」として成功するには、この「冷たさ」への割り切りが必要だったことは理解しておくことが大事です。現在、話題になっている ChatGPTなどの AI がアメリカで発展した背景にも、大規模サービスで対応を自動化しようとする考え方が背景にあったと言えます。ある意味「サービスへの割...
2023.05.23
#PR含むAIの話題ちいラボエッセイとりあえずのメモ
「Bardへようこそ」 Googleの生成AIの使い方 AIの話題

「Bardへようこそ」 Googleの生成AIの使い方

Google検索の下に「New! Bard を試そう。Google の試験運用中 AI サービス」というメッセージが表示されていました。2023年3月21日の英語版の公開から約1ヶ月半、2023年5月11日から日本語でも利用できるようになりました。Google（2023-05-18時点）（参考）Bard は、ジェネレーティブ AI を活用してユーザーをサポートする Google の試験運用中のサービスです。旅行プランの案を出したり、ブログ記事の構成案を作成したりと、英語での公...
2023.05.18 2023.05.19
AIの話題とりあえずのメモパソコン基礎知識作業効率化
[Edge] Web用のCopilotで案内文の下書きを「生成」する（ver.112.0.1722.48の機能紹介） AIの話題

[Edge] Web用のCopilotで案内文の下書きを「生成」する（ver.112.0.1722.48の機能紹介）

Macで Microsoft Edgeをアップデートしたら、機能紹介が表示されました。ブラウザから、すぐにチャット検索で質問したり、メール文などの下書きが生成できたりするのは便利です。もう案内状の文例などを探したりしなくなりそうだね。新機能の一覧（ver.112.0.1722.48）Edgeのバージョンアップによって、新機能がいくつかあります。Web用のCopilot（会話型検索）ブラウザで画像編集ファイル共有（Drop）安全な閲覧機能入力ミス防止パスワードモニターSmart...
2023.04.19 2023.04.22
AIの話題MacWindowsパソコン基礎知識冊子テキスト
「Copilot」とは？（Microsoft） AIの話題

「Copilot」とは？（Microsoft）

「Copilot」は「コパイロット」と読みます。意味は「co（一緒に）-pilot（パイロット）」で、「副操縦士」。Microsoftでは、新しいインターネットの使い方として「生成AI」を展開しています。この機能を、利用者の仕事を助ける「コパイロット」と名付けています。
2023.04.19 2024.08.11
AIの話題スマホ基礎パソコン基礎知識ミニ用語辞典
ChatGPTにアクセスしたら利用上の注意画面が表示された【データ収集とプライバシー】 AIの話題

ChatGPTにアクセスしたら利用上の注意画面が表示された【データ収集とプライバシー】

ChatGPTの起動画面で「利用上の注意」画面が表示されました。回答の不完全さや会話データの収集（AIトレーナーが確認する）について、注意喚起しています。ChatGPTによる利用上の注意ChatGPT（） にアクセスしたところ、「利用上の注意」画面が表示されました。回答の不完全さや会話データの収集について、注意喚起しています。これは無料の調査プレビューです。私たちの目標は、システムを改善し、より安全にするために、外部からのフィードバックを得ることです。安全対策を講じていますが...
2023.04.04
AIの話題とりあえずのメモ
生成AI はいずれ有償が当たり前になる？【サーバ費用と収益モデル】 AIの話題

生成AI はいずれ有償が当たり前になる？【サーバ費用と収益モデル】

ChatGPT や Bard などの対話型AI（あるいは生成AI）は、処理コストが高いです。キーワード検索と違って、チャット検索には すでに回数制限が設けられています。今後は精度の向上もさることながら、普及期になると採算性のため、そのコストをどう支払うかという問題がでてきそうです。「BardはChatGPTより軽い」意味OpenAI の ChatGPT は、2020年にリリースされたGPT-3 という言語モデルを元にしています。一方、Google の Bard は、2020年...
2023.03.26 2024.04.13
AIの話題とりあえずのメモニュースから考える
ChatGPTをLINEで使うには？【チャットボット アカウント】 AIの話題

ChatGPTをLINEで使うには？【チャットボット アカウント】

対話型AIの ChatGPTは、OpenAIのサイトの会員登録をすれば誰でも利用できます。しかし、「もっと手軽な方法がいい」なら、LINEから聞く方法もあります。誰でも使える AI なんだね。LINEで動くChatGPTすでに いくつかの企業が、LINEと ChatGPTを連携させた「チャットボット（会話ロボット）」を作っています。これなら、「友だち追加」するだけで、すぐに 対話型AIに質問できます。（LINE公式アカウント例）AIチャットくん（株式会社picon）（ID: ...
2023.03.24 2023.03.26
AIの話題SNSスマホ基礎冊子テキスト
なるべくChatGPTの不正確な回答に気づくコツは？ AIの話題

なるべくChatGPTの不正確な回答に気づくコツは？

ChatGPTの回答との付き合い方は、インターネット情報と一緒です。つねに誤情報の可能性を念頭において、吟味する必要があります。とくに、ChatGPTは、暗黙のうちに「答えがある」と考えて回答するので、未知のことへの回答は推測が含まれています。技術は真新しいけど、リテラシーの基本は一緒だね。本当に答えがある質問なの？（生成：ジェネレーティブ）ChatGPTに質問するときには、注意しなくてはいけない性質があります。それは、ChatGPTは「質問者の言うことを否定しない」というこ...
2023.03.23 2024.04.19
AIの話題わかりやすさ重視
ChatGPTで擬似コードを計算させたら「空気を読む」だけだった【言語モデルはプログラム処理系ではない】（GPT-3） AIの話題

ChatGPTで擬似コードを計算させたら「空気を読む」だけだった【言語モデルはプログラム処理系ではない】（GPT-3）

ChatGPTに擬似コードを与えると、解釈して実行結果を表示できるようです。しかし、ちょっと試してみると その「ハリボテ感」にも気づかされます。一見、本当っぽい出力なのですが、全く正しくないのです。これは「言語モデル」のもつ、必然の性質です。擬似コードの演算結果に見えるものは、「演算」しているわけではありません。これまでの文書データからの「推測」を言っているだけなのです。けして万能ではないんですよね。用途に応じて使い分けることが大事。環境ChatGPT 3 （2023年3月2...
2023.03.22 2024.04.19
AIの話題とりあえずのメモプログラミング
GoogleはBard AIを公開したけど日本は未対応… AIの話題

GoogleはBard AIを公開したけど日本は未対応…

Googleは2023年3月21日、ついに Bard AIを一般公開しました。ただし、残念ながら英語圏（米国・英国）のみの提供で、日本は今のところ対象外のようです。【追記】2023年5月11日から日本語でも利用できるようになりました。bard.google.comにアクセスBard AI は、Googleの開発する対話型AIです。平たく言えば ChatGPTの Google版ね。ウォール ストリート ジャーナルの記事を見て、さっそくBard AI にアクセスしてみました。現在...
2023.03.22 2023.05.18
AIの話題ニュースから考える
「プログラミング教育より国語力」説は生成AIの台頭で正しくなった【プロンプト エンジニアリング】 AIの話題

「プログラミング教育より国語力」説は生成AIの台頭で正しくなった【プロンプト エンジニアリング】

対話型AI がプログラムを生成できるようになった現在、「プログラミング教育」をどう考えたらいいのでしょう？１つは、プログラミング知識自体は、自分の思い通りのプログラムを作るためには必要ということです。ただし、「読み書き計算」のような誰でも必要な「基礎的なスキル」にはならず、これまで通り「専門的なスキル」のままになるかもしれません（大工職人のような）。もう１つは、プログラミングの技術よりも、「問いを立てる力」の方が重視されていくように思います。そもそも「問い」に気づかなければ、...
2023.03.20 2023.03.23
AIの話題ちいラボエッセイとりあえずのメモニュースから考えるパソコン基礎知識プログラミング
Bing AIだけのために Macに Edgeをインストールした AIの話題

Bing AIだけのために Macに Edgeをインストールした

Bing AI（プレビュー版）は Edgeでしか対応していません。私の MacBook はだいぶストレージ容量に余裕がないので、当初は見送っていました。しかし、スマートフォンの Bingアプリで会話型検索を使ってみると、とても重宝します。結局、Edgeをインストールして、起動ページを Bing AI にして使うことにしました。Bing AI には Microsoft Edgeが必要Chrome から Bingの会話型検索（チャット）を利用しようとすると、「Microsoft ...
2023.03.20 2023.05.18
AIの話題Macとりあえずのメモインターネット小話
対話型AI（GPT-4）が人間のフリをして騙す？【チューリングテストを突破する機械】 AIの話題

対話型AI（GPT-4）が人間のフリをして騙す？【チューリングテストを突破する機械】

いよいよ SF のような世界になってきましたね。対話型AI が人間のフリをして「騙した」事例が出てきたようです。無関係の人間を騙して、「私はロボットではありません」ボタンを押させようという回答をしてきたのです。人工のロボットだから「誠実で正しい」ではありません。「教師」となった人間たちの性質がそのまま引き継がれてしまっているのですね。AIが無関係の人間を利用する今回の事例で AIが騙したのは、直接の質問者に対してではありません。詳しく見てみましょう。OpenAI が 自然言語...
2023.03.17 2023.05.02
AIの話題とりあえずのメモニュースから考える
会話AIの性格付け（Bing の会話スタイル） AIの話題

会話AIの性格付け（Bing の会話スタイル）

Bingアプリでチャット検索をしようとしたら、「会話スタイル」の選択画面が出てきました。「厳密」の方が、全体的に簡潔なものの、やや専門用語が多い気がしました。Bingの3つの会話スタイル創造性・正確さの重み付けを変えているようです。Bingの会話のスタイル独創性バランス厳密実際に「聞き比べ」てみたそれぞれのスタイルに同じ質問をして、回答を比較してみました。「創造性」というのは、はっきりとはわかりませんでしたが、全体的に親しみやすい言葉遣いな気がします。反対に、「厳密」スタイル...
2023.03.05 2023.03.23
AIの話題インターネット小話パソコン基礎知識
BingでチャットAIを使うには？【新しい Bing にアクセス】 AIの話題

BingでチャットAIを使うには？【新しい Bing にアクセス】

インターネット検索の Bing（www.bing.com/） にも、Chat GPTによるチャット機能が追加されました。ただし、チャット機能を使うには、パソコンならEdgeから、スマホならBingアプリからアクセスする必要があります。また、Bingアプリからチャット検索するには、「順番待ちリストに参加」する必要がありました（2023年2月19日時点）。2日ほどで Microsoftアカウントにメールが届き、チャット機能が使えるようになりました。チャット検索は、「お硬い」公式サ...
2023.02.27 2023.03.23
AIの話題アカウントインターネット小話パソコン基礎知識冊子テキスト
ChatGPTアプリだけど「ChatGPT」じゃない？（OpenAIとNow Tech） AIの話題

ChatGPTアプリだけど「ChatGPT」じゃない？（OpenAIとNow Tech）

Playストアにあった「ChatGPT」アプリをインストールしたら、OpenAIのアカウントが使えませんでした。しかもクレジットカード情報による認証まで。よく見ると別会社が公開しているアプリでした。たくさんダウンロードされているアプリでも、開発元を確認しないとダメだね。【追記：2023-05-26】OpenAIから公式のiPhoneアプリが公開されました。「ChatGPT」アプリをインストールしたけれど…Playストアにあった「ChatGPT」アプリをスマホにインストールして...
2023.02.26 2023.05.26
AIの話題Androidインターネット小話
対話型AIが「暴走する」とは？【プロンプト・インジェクション】 AIの話題

対話型AIが「暴走する」とは？【プロンプト・インジェクション】

ChatGPTの衝撃で、Microsoftの検索エンジン Bing にも会話AI機能が追加されました。しかし、Bing AI には、「特殊な質問の仕方」をすると、Microsoftの非公開の設定を漏らしてしまう「脆弱性」が見つかりました。そのほかにも、会話内で「混乱」して、虚偽や侮辱の発言をしてしまう問題点も。そこで、いったん会話回数を制限することになりました。急激なアクセスで、システムの改善が追いつかなかったようですね。「本来、禁止されていることをしてしまう」という意味では...
2023.02.19 2023.03.25
AIの話題とりあえずのメモセキュリティニュースから考える
ChatGPT と Wikipedia と Siri（検索スタイルはどうなる？） AIの話題

ChatGPT と Wikipedia と Siri（検索スタイルはどうなる？）

ChatGPT や Bard などの チャット生成AI（会話AI） が話題です。どんな質問にもすぐに回答する AI の登場は、情報検索にとってある種の「革命」的な出来事です。しかし、便利な反面、その取り扱いについて懸念点も指摘されています。ただ、これまで情報検索の歴史を振り返って見てみると、すでに同様のことを経験していることにも気づきます。完全に信頼できる情報源などない（インターネット黎明期のWikipedia）会話AI の場合、その情報の「信憑性」が問題になります。AI の...
2023.02.16 2023.03.23
AIの話題ちいラボエッセイとりあえずのメモスマホ基礎ニュースから考える
【人工知能】ChatGPTに質問してみたら、けっこう間違えもあった（アカウント登録の仕方） AIの話題

【人工知能】ChatGPTに質問してみたら、けっこう間違えもあった（アカウント登録の仕方）

話題になっている ChatGPT（chat.openai.com/chat） のアカウントを作成して、試してみました。まるで人間が答えたような回答を、すぐに出すのでびっくりしました。しかし、いろんな回答をよく読んでみると「滋賀を四国地方」と言ってみたり、あからさまな間違いも少なくありません。また、こちらから送った文章に機密事項が含まれている場合でも、ChatGPTはそれを学習して、別の人に回答してしまう可能性があります。いよいよ「検索の次の時代」が見えてきました。ただし、結局...
2023.01.24 2024.03.23
AIの話題とりあえずのメモインターネット小話ニュースから考えるプログラミング冊子テキスト
「Android System Intelligence」とは？【パーソナライズ機能とプライバシー】 AIの話題

「Android System Intelligence」とは？【パーソナライズ機能とプライバシー】

「Android System Intelligence」は、Pixel Phoneに組み込まれているシステムアプリです。その役割は、「デバイス パーソナライズ サービス」という機能を提供することです。「自動文字起こし」や「メッセージ返信の提案」など GoogleのAIが「秘書」のような役割を果たします。ただし、そのためには個人データへのアクセスを許可する必要があります。
2021.11.06 2023.05.24
AIの話題Androidインターネット小話スマホ基礎プライバシーミニ用語辞典
「Private Compute Services」とは？【データ収集の透明性】 AIの話題

「Private Compute Services」とは？【データ収集の透明性】

「Private Compute Services」は、インターネット上のAIにデータを送るためのAndroidスマートフォンで使われる特別なアプリです。クラウドAIが、メッセージの返信を提案したり、話した言葉を文字に変えたりする機能では、声や文章などの個人的な情報を判断材料に使います。Googleは、プライバシーを心配する人々のために、このデータ転送部分を分離して、内部処理を誰でも見られるように公開しています。ポイントPrivate Compute Servicesは、個人...
2021.10.29 2024.02.14
AIの話題Androidとりあえずのメモプライバシー