ちいラボ・リモート相談の利用規約

公開：2024年10月18日
改定：2026年5月25日（前規定はこちら）

スマホ教室ちいラボでは、メッセージやLINE通話など、教室に通わないでも相談できる「リモート相談」を提供しています。

リモートで相談できる

◆ ワンポイント相談（LINEメッセージ）
　1件 1,000円〜（1件ごと+500円）
（申し込み時に件数をお知らせください）
同じトピックでの掘り下げの質問は、1件の中にカウントしています。疑問点はお気軽にご質問ください。
相談中に別件の相談で料金が変わる場合には、回答前にご案内いたします。
◆ Zoom相談（Zoomミーティング・LINE通話も可）
　1回 60分 8,000円

※ちいラボLINE公式からご相談ください。
※お支払いはクレジットカード決済のみです¹。

Stripe決済の方法と採用理由

「Stripe決済」は国際的な決済サービスで、データ漏洩リスクを大幅に軽減する高度なセキュリティ対策を実施しています。世界中の多くの企業や個人が毎日利用し、日本国内でも、トヨタや日本経済新聞などの決済で採用されている実績があります。ちいラボは、この図の「オンライン店舗」にあたります。信頼性が高いのは、カード情報は暗号化されて安全に保護され、店舗側も実際のカード番号などを目にすることがないことです。一般のオンラインショップよりも安全に設計されているので、ちいラボでも採用していま...

メッセージ相談は、すぐに返信できない場合があります。
お急ぎの場合はリモート相談をご予約ください。

メッセージ相談・リモート相談も初めての方は無料です。
内容に満足したら、次回から申し込みください。

以下の規約に同意いただける場合に、本サービスをご利用ください。

ワンポイント相談・Zoom相談は、ちいラボLINE公式から申し込みます。
【ワンポイント相談】
ワンポイント相談の料金は、相談の件数によって異なります。
・1件：1,000円
・2件：1,500円（以降 1件につき +500円）
LINEメッセージを通じて、相談を受け付けます。
1件の相談とは、スマートフォン・パソコンの操作に関する1つのトピックについて質問・回答・確認・回答で完結するものとします。
返信は原則、教室の営業時間内に行います。
【Zoom相談】
Zoom相談の料金は、Zoomミーティング 60分で 8,000円です（延長を希望される場合、20分ごとに 2,500円）。
LINEメッセージまたは電子メールにて、招待リンクをお送りします。
LINE通話（音声）による相談も可能です。
【支払い方法】
料金の支払いはクレジットカードによる後払いで、相談終了後に支払い用URLをお送りします。
【免責事項】
提供する情報や助言の結果について、一切の責任を負いません。
相談者自身の判断と責任でご利用ください。
当教室の判断で、サービスを一時中断または終了する場合があります。
本規約は、予告なく変更される場合があります。
変更後の利用は、新しい規約に同意したものとみなします。

（補足）

相談後に支払い用ページのURLをお送りします

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