スマホ教室で教えていることを３つに要約すると……

スマホってそんなに教えることある？

と言われることがあります。

教室ではスマホの操作そのものを教えていることは、実は少ないかもしれません。
では、一体何を教えているかというと……。

ということで、今回は「スマホ教室で教えていること」を、ちょっと整理してみたいと思います。

1. スマホにまつわること

少し頭の整理で、スマホについて教えていることを3つにまとめてみると…

アカウントとネットサービス
ロングタッチメニューと通知
データの共有とセキュリティ

となります。

もうちょっとうまく分析できそうですが、根っこになっている考え方のつまずきはだいたいこれで網羅できるんです。

といっても、何のことかわかりませんよね。もう少し具体的にみていきましょう。

目次に戻る

2. アカウントとネットサービス

スマホ教室では、「スマートフォンのお困り事」を解消するのが、1つの目的です。困り事を解決するために、ネックとなっている「わからないこと･知らないこと」を学習していきます。

その中でも1番多いのが、「アカウント」に関する知識です。

よく聞く言葉だけど、なんかわかったような、わからないような

よくある質問としては、「パスワードを入れても入れない」とか「急に支払いのメッセージが出た」などです。そんなこと、経験ありませんか？

スマートフォンは購入する時に、必ずGoogleやAppleのサービスのアカウントを取得します。しかし、ほとんどの人がショップの店員さんに代わりに作ってもらっているのではないでしょうか？「アカウント」をなんとなくの理解のままに使っている、そういうことも多いですよね。

しかし、GoogleやAppleなどのサービスする側からすると、「サービスを理解して利用している」という前提なんですよね。そこで、いろんな通知メッセージは、理解している前提で送られて来ることになります。

このようなメッセージにうまく対処するには、どこの、なんのサービスについてのメッセージか、ということをおさえることが大事です。ところが、自分でサービスを使い始めた意識がないと、そこが分かりにくいんですよね。

そこで、まずは、自分の持っているアカウントとそのインターネットサービスを1つずつ整理していくことが、学習の第一歩になります。

ちょうど資産目録を作るような感じで、自分の持っているアカウントを整理してみてください

パスワード管理ノートの書き方・作り方【アカウント管理の基本】

パスワードがいろいろあって、わからなくなってきたよ。どうやって整理したらよいかな？個人でパスワードを管理するときは、まずは「パスワードノート」から始めてみるのもオススメです。印刷用PDFダウンロード（A4横両面 3x2x2）パスワードノートって何？自分で手帳にパスワードを書いている人も多いですが、後から見直して「なんのパスワードなのか」わからなくなることがよくあります。だんだんとごちゃごちゃになってしまうんですよね。パスワードノートは、自分のアカウント・パスワードを整理する...

目次に戻る

3. スマホの孫の手（痒いところに手が届く）

次に多い質問は「こんなこと出来ないかなぁ」というものです。例えば、「LINEの通知を鳴らないようにしたい」「何か変なエラーメッセージを消したい」などなど。

スマートフォンは画面が小さいので、頻繁に使わない操作ボタンは隠してあります。しかし、それが「痒いところ」になります。そのために必要なのは、「メニューの表示」です。

メニュー表示される代表的な方法は２つ

メニューボタン「︙」
ロングタッチ

大抵のアプリの画面には、右上端や項目の右端に「︙」というメニューボタンがついています。これは「設定」などの細かな操作項目のメニューが表示されます。

また、長押しも盲点です。いろんな項目が長押し（ロングタッチ）に対応していて、長押しすると操作の一覧、「メニュー」が出てきます。このロングタッチは、長く使っている人でも意外と気づかないポイントです。

LINEでメッセージを取り消すには【長押し → 送信取消】

LINEで間違えてメッセージを送信しても、24時間以内なら取り消すことができます。「送信取消」は、メッセージを「長押し」したメニューの中にあります。「削除」機能と勘違いしやすいので、要注意です。操作途中で「LINEバージョンによっては取り消せない」と表示されるので心配になります。ただし、現在ではほとんどの人が有効になっているはずです。YouTube動画でも話しています。間違えて送ったメッセージを「長押し」するLINEで間違えてメッセージを送ってしまったときには、「送信取消...

「すみません、よくわかりませんでした」ホームボタンがうまく反応しない？【長押しに注意】（iPhone6sの場合）

あの〜、ホームボタンを押しても、うまく反応しないことがあるんだけど……。「ホームボタンが反応しなくて、画面が切り替わらない」という相談があります。しっかり押しても反応しないと、イライラしちゃいますよね。ところが、実は逆もあります。押しすぎると違った操作になってしまうのです。今回は、iPhone6sを例に、ホームボタンの長押しと音声認識について説明します。ポイントホームボタンを「しっかり」押しすぎると、音声認識が反応してしまう。「よくわかりませんでした」なんて言わないでガラケ...

そのほか習わないと気づきにくいポイントとしては、「通知バー」があります。画面上端からスワイプ（スっと引っ張る）すると表示されます。慣れないと「壊してしまう不安」もあってか、通知がたまったままになっていることが多いです。

消せない通知があるのはなぜ？【BASIOの通知画面の見方】

画面上のアイコンが気になるんだけど、どうすればすっきりする？今回は、BASIOを例に通知画面の見方と削除の仕方をみていきましょう。通知画面は上からスライドするBASIOの通知画面を表示するには、画面上端からスライドして引っ張り出します。通知の一覧が表示されるので、確認したら右にスライドして消すことができます。通知はタッチすると、通知を出しているアプリに切り替わり、詳細を見ることができます。セキュリティアプリなど「どうしても初期設定が必要なもの」、天気アプリなど「常に表示する設...

このような「1人では気づきにくいポイント」を伝えるだけで、それをヒントにパッと使い方の幅が広がるんです。ちいラボでは「細かく操作を教える」というよりは、このようなポイントを学習できるように心がけています。

ひっかかりをクリアできると、後は自力でぐんぐん広がります

目次に戻る

4. 共有の便利さと怖さ

最後は「共有」がテーマです。スマートフォンを通じて、友だちや家族、同僚などと「やり取り」をするときに出てくる疑問、「写真を相手に送りたい」「送ってもらった動画を保存したい」などは、共有の仕組みがわかるとスッキリできるようになります。

スマートフォンはカメラもメールも使いやすく、「撮った写真を送ったり」という共有をしやすくなっています。しかし、全部のデータをいちいち送信していくとすぐにデータ通信量がいっぱいになります。そこでデータ通信を節約するような、一旦データを預かる仕組み（いわゆるクラウドサービス）があるため、使い方にはちょっとしたコツがあります。