- 間違えて購入したLINEスタンプは、基本的にキャンセルできません。
- ただし、「プレミアムに登録して無料ダウンロード」を無料スタンプと間違えていることがあります。
もし、有料プランに登録してしまっても、無料体験中に解約すれば料金はかかりません。
1. LINEスタンプを追加するには？
スマホにしたばかりなんですが、LINEスタンプを無料と勘違いして購入してしまったようです。
キャンセルできますか？
有料スタンプの購入は 事前にLINEコインのチャージが必要なので、「無料スタンプ」と間違えることは考えにくいです。
とすると、「LINEプレミアム（240円/月）」に加入しているのかもしれません。
それなら解約して、今後の支払いを止めることができます。
LINEスタンプを増やすには、3種類の方法があります。
- 友だち登録などをして無料スタンプをもらう。
- LINEコインをチャージしてから購入する。
- LINEスタンプ プレミアムに加入する。
「LINEスタンプ プレミアム」という選択肢が加わったんですよね。
1-1. 無料スタンプのイベント配布
無料スタンプ配布は、PRイベントのスタンプです。
そもそも無料なので「キャンセル」の必要はありませんよね。
ちなみに、友だち追加後に、ブロックしても、スタンプは利用できます。
1-2. LINEコインをチャージする
通常の有料スタンプの購入方法は、２段階ステップになっています。
・まず、「LINEコイン」をチャージしてから、
・スタンプと引き換える、
という手続きで、直接購入ではありません。
LINEヘルプによると、「返金・返品は基本的にできない」ことがわかります。
請求のタイミングはスタンプ購入ではなく、LINEコインをチャージした段階なのもポイントです。
2. 「プレミアムに登録して無料ダウンロード」を押していくと
とはいえ、通常のLINEコインでのスタンプ購入で「無料と思って間違える」というのは考えにくいですよね。
コインをチャージするときに、金額が表示されるからです。
最近、間違えて「購入」してしまいやすいのは「LINEスタンプ プレミアム」です。
「プレミアムに登録して無料ダウンロード」と書いてあるので、「無料」に見えなくもありません。
「LINEスタンプ プレミアム」は、基本料金「ベーシック（240円/月）」の月額サービスです（2021年10月24日時点）。
「1ヶ月無料体験」とありますが、プランを選ぶと、「支払い方法」を決める必要があります。ただし、すでにアプリ購入の支払い方法が設定されている場合は、そのまま進みます。
つまり、「同意して続ける」だけで、月額プランに加入されます。
無料体験期間はありますが、そのまま放置していると 毎月 請求されてしまいます。
何もしないと無料体験期間でおしまい、というわけではないのね。
2-1. LINEスタンプ プレミアムとは？
LINEスタンプ プレミアムは、有料スタンプが使い放題というサービスです。
ただし、すべてのスタンプというわけではなく、「P」マークがついているスタンプに限られます。
「ベーシック」と「デラックス」の違いはなに？
基本的に「ベーシック（240円/月）」でも十分ですが、「デラックス（480円/月）」だと「絵文字」も追加できたりします。
学割プランと年間プランの割引があります。
月額使い放題のサービスを「サブスクリプション」といいます。
3. LINEスタンプ プレミアムを解約する
プランは、LINEの「設定」ー「スタンプ」ー「LINEスタンプ プレミアム」から確認できます。
「定期購入を解約」すると、有効期限が終了するとプランは自動的に解約されます。
3-1. 解約したあとのスタンプはどうなる？
LINEスタンプ プレミアムの説明を確認してみると、「無料体験期間が終了する24時間前までに解約すれば、料金は発生しない」とあります。
ただし、「プレミアム」で使い放題でダウンロードしたスタンプは、解約するとそれ以上 利用できなくなってしまいます。
無料体験期間中にいっぱいスタンプをダウンロードしておく、というのはできないのね。
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