SNSを用いた宣伝と働く人の顔出し問題を考える（写真ハラスメント）

職場でのSNS宣伝時、従業員の顔出しに関する問題、いわゆる「写真ハラスメント」は、個人が自分の写真のSNS掲載に抵抗を感じる状況です。
まずは、自己の意向を明確に伝え、自身の権利を理解し、問題があれば証拠を保存することが重要です。
ただし、写真ハラスメントは、個人だけでなく社会全体で取り組むべき問題。
適切な対応が安全で快適な職場環境を作る鍵となります。

これ、難しい問題だよね。
お客さんからすると、店員さんの顔がわかるのは安心だけど、働いている人からすると自分の顔がインターネットに残るのは心配。

あと、「これぐらいなら良い」という感覚も人それぞれなんですよね。

「自分は良くても相手は嫌かも」という配慮が大切。

1. SNSを用いた職場の宣伝と個人の顔出し問題

飲食店などで働いていると、SNSでの宣伝の仕事があります。
このとき、自分の顔を映したくないのに、職場の雰囲気で断りにくいことがあります。
でも、やっぱりもやもやした気持ちになります。
どうすればよいですか？

職場での「写真ハラスメント」は、暗黙的な圧力があるので大変です。
が、まずは3つのステップで考えてみましょう。

意思表示
知識の習得
証拠の保存

まず大切なのは、自分の意志を明確に伝えることです。
「どこまでが嫌か」というのは、かなり個人差があります。
自分が写真撮影されたり、その写真がSNSに公開されることを望まない場合、その旨をはっきりと言わないと、伝わらないことが多いです。

なかなか言いにくいけど、自分の権利を尊重されるための第一歩なんだね。

次に、自分自身の権利について学ぶことが重要です。
肖像権やプライバシー権が侵害された場合にどういう対処があるのかを知ると、我慢するだけでなく行動の方針がわかります。

あとは、不適切な写真投稿だと思ったときには、そのスクリーンショットを撮るなどして証拠を残しておくことが大切です。
後で相談するときに、自分の意志を具体的に伝えることができます。

知識や証拠は、自分を守るための盾となります。

目次に戻る

2. SNS宣伝と写真ハラスメント

近年、SNSは企業や店舗の宣伝ツールとして広く利用されています。
InstagramやFacebookなどのプラットフォームは、商品やサービスを手軽に紹介できるため、特に飲食店や小売業での活用が目立ちます。
職場でのSNS活用は、顧客にブランドの魅力を伝える効果的な手段。

しかし、このようなSNS利用の中で、従業員が自分の顔を公開することに抵抗を感じる場合があります。
職場の雰囲気や上司の指示により、自分の写真をSNSに掲載することが暗黙の了解となっていることも少なくありません。

従業員が自分の顔出しを望まないにも関わらず、写真を撮影しSNSに投稿する行為は「写真ハラスメント」と呼ばれることがあります。

写真ハラスメント

「写真ハラスメント」は、個人の許可を得ずに撮影された写真をSNSやインターネット上に公開することにより、対象者に精神的な苦痛を与える行為です。この行為は、肖像権やプライバシー権の侵害に当たり、被写体の人格や尊厳を傷つける可能性があります。

目次に戻る

2-1. 職場で起こり得る「写真ハラスメント」

この問題って、けっこういろんな職場でありそうだよね。

職場でのSNS活用において、個人の顔出し問題がどのように生じるのか、具体例を見てみましょう。

例1: カフェのSNS宣伝

あるカフェでは、新しいメニューの宣伝のために、従業員が作成したドリンクを持って笑顔で写る写真をInstagramに投稿することが一般的でした。しかし、一部の従業員は、個人的な理由から自分の写真が公開されることに抵抗を感じていました。従業員は、自分の顔をSNSに出したくないという意向を伝えましたが、店長は「チームの一員として協力してほしい」との理由で、その要望を無視しました。結果、従業員は心理的なストレスを感じるようになり、職場の雰囲気も悪化しました。

例2: 企業イベントの写真投稿

ある企業が開催したイベントの成功を社内外にアピールするために、参加した従業員のグループ写真を会社のFacebookページに投稿しました。しかしながら、写真に写っていた従業員の中には、事前の同意を求められていなかった人もおり、その写真がインターネット上に公開されたことで不快感を表明しました。この従業員は、プライバシーの侵害を感じ、会社に対して不信感を抱くようになりました。

職場でのSNS活用は、十分な配慮を行わなければ、精神的な負担を与えてしまうんだね。

目次に戻る