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[Windows 11] インターネットにつながらない(IPアドレスが169.254.x.x)

この記事はまだ途中です。なにかのヒントになれば うれしいです。

とりあえずのメモトラブルと対処追記予定の話
  • 急にインターネットにつながらなくなった。
  • IPv4は「インターネットなし」、IPv6は「インターネット」。
  • よく確認してみると、「YouTube」や「Instagram」は接続できるが、通常のウェブサイトにはつながらない。
  • IPv4のIPアドレスが異常(169.254.x.x)で、DHCPサービスが動かない。
  • Wi-Fiのドライバーでエラーがある。
  • 「システムの復元」で戻った。
  • どうも、Windows Updateのエラーでファイアウォール関連の設定がおかしくなっていた感じ。
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問題の現象

いろいろ試してみたが、なかなか直らない

試してみたこと結果
Windows 11のネットワークアダプターのトラブルシューティングトラブルシューティング ツールが簡略化されて自動修復の機能がなくなった。
Windows 11 のネットワークで DHCP が有効になっているかどうかを確認するIPv4のDHCPが無効になっている。
手動でIPアドレスを設定すればインターネット接続はできた。
Windows 11の完全シャットダウン。効果なし。
sfc /scannowシステムファイルの修復はあったみたいだが、効果なし。
Windows 11にネットワークアダプターを再インストールするドライバーをアンインストールして再起動し、再インストールはできたが、状況は変わらず。
Windows 11 のサービス アプリを使用して DHCP クライアントを再起動する(services.msc)システム エラー 5 が発生し、アクセスが拒否された。
DHCPサービスを起動できない。
Windows 11 のコマンド プロンプトを使用して DHCP クライアントを再起動する(net start dhcp)システム エラー 5 が発生し、アクセスが拒否された。
DHCPサービスを起動できない。
Windows 11でIPv6を無効にするIPv6でも IPv4 でも接続できない。
「ネットワーク設定のリセット」Wi-Fiパスワードがクリアされた。
インターネット接続は直らず。
netsh winsock reset1効果なし。
レジストリ内の DHCP データベースのバックアップの場所をリセットする2 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DHCPServer\Parameters\BackupDatabasePath
デフォルトのパスは C:\Windows\System32\dhcp\backup
未検証。
レジストリで追加のアクセス許可を付与する3
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dhcp
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TcpIp
右クリックし、[アクセス許可]。[追加]をクリックし、”network service”と入力して[OK]をクリックします
[NETWORK SERVICE]を[NETWORKSERVICE]を選択し、 [フル コントロール]ボックスをオン
“NT SERVICE\DHCP”にもアクセス許可4
効果なし。
不明なアカウントがあったのが気になる。
PowerShellでローカル サービスを管理者グループに追加
NET LOCALGROUP administrators “NT Authority\Local Service” /add
未検証。
セーフモードで起動するそもそも DHCPサービスを開始できない。エラー1084。
ウイルススキャンをした。検出されず。
富士通のアップデートでBIOS書き換えをした。影響なし。DHCPサービスを開始できない。
Intelで最新のWi-Fiドライバーをインストールした。ドライバーの.infファイルは変更されたが、エラーは変わらず。
「システムの復元」をした。
(数日前に、Windows Updateがあった)
直った。インターネット接続もWordの起動もできるようになった。
その後、改めて Windows Updateを実行したが、問題なし。
OSやセキュリティソフトのファイアウォールを無効にする未検証。

IPアドレスが「169.254.x.x」(リンクローカルアドレス)

「コントロールパネル」の「ネットワーク」から Wi-Fiの状態を確認しました。

IPアドレスが「169.254.x.x」というIPアドレスは、「リンクローカルアドレス5」といいます。これは、「DHCP Clientサービス」 が停止しているため、「とりあえず」で割り振られています。

DHCP Clientサービス

「DHCP Clientサービス」は、Wi-Fi ルーターとつなぐときに 自動で整合性のある IPアドレス をセットするための常駐プログラムです。

APIPA

固定的なアドレス設定がなく、DHCPサーバなどにも接続できない場合に、リンクローカルアドレスからランダムに一つを選んで自動的に設定する機能を「APIPA」(Automatic Private IP Addressing)あるいは「AutoIP」などという。

ネットワークのトラブルシューティング

「設定」の「トラブルシューティング」は、最近の更新で簡易版になっています。

Wi-Fi ドライバが「開始されていません」

「デバイスマネージャー」から「ネットワークアダプター」の Wi-Fi アダプターを確認してみました。

デバイスは開始されていません(Netwtw10)

デバイス PCI¥VEN_8086&DEV_2723&SUBSYS_00848086&REV_1A¥4&1fc9fc2&0&00EEを使用するには、さらにインストールが必要です。

ファイアウォールの設定がおかしい?

「設定」の「セキュリティ」を見てみると、どうも ファイアウォールの設定が最近 おかしくなっていたようです。

Windows Updateの状況

DHCP Client サービスにアクセスできない(エラー5)

DHCP Client サービスを開始しようとしてみます。

コマンドで Wi‑Fi 接続の問題を解決する

ネットワーク コマンドを実行して、TCP/IP スタックを手動でリセットし、IP アドレスを解放して更新し、DNS クライアント リゾルバー キャッシュをフラッシュしてリセットしてみてください。

コマンド プロンプトで、次のコマンドを記載されている順番に実行し、接続の問題が解決されるか確認します。

  • netsh winsock reset
  • netsh int ip reset
  • ipconfig /release
  • ipconfig /renew
  • ipconfig /flushdns
Windows の Wi‑Fi 接続の問題を解決する – Microsoft サポート

ipconfig /renew

メディアが長続されていないと、イーサネット に対する処理はいずれも実行できません。

ipconfig /release

Windows IP 構成

この処理に対して許容される状態のアダプターが存在しないため、処理に失敗しました

IPアドレスをDHCPで設定するコマンド(netsh)

netsh interface ipv4 set address "Wi-Fi" dhcp

netshコマンド6

DHCPは有効にならなかったです。

問題の最初の兆候は、アドレスが 169.254.x.x であることです。DHCPクライアントサービスが停止しています。その後、DHCP サービスを手動で開始すると、アクセス拒否エラーが発生します。

この問題の原因は不明ですが、ブート イメージを構築する際のレジストリ ハイブの結合方法に問題があるようです。

Give “Full control” permission to these three users:

  • DHCP
  • Network Service
  • Add local admin: MachineName\administrator

for the Registry folder “Tcpip” located at:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\Tcpip

DHCP クライアント サービスが起動せず、「アクセスが拒否されました」エラーが表示される

(補足)

  1. DHCP Client service does not start. Error 5: Access Denied – Microsoft Q&A
  2. DHCP Client service does not start. Error 5: Access Denied – Microsoft Q&A
  3. エラー 5: アクセスが拒否されました。 DHCP クライアント サービスを開始しようとしたとき – it experience.net
  4. 解決済み: DHCP サービスを開始できないアクセスが拒否されました。 (Windows 10/8/7) – wintips.org – Windows のヒントと使い方
  5. リンクローカルアドレス(169.254.xxx.xxx / fe80::/64)とは – 意味をわかりやすく – IT用語辞典 e-Words
  6. Netsh commands for Interface Internet Protocol version 4 (IPv4) | Microsoft Learn
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