オンラインショップの基本的な流れ【ネット通販の基礎】

Amazon、楽天市場、au PAYマーケット、STORESなど、いろんなオンラインショップに共通する流れを、３つのステップに分けて確認しましょう。

会員登録とログイン

このような会員登録が必要なのは、郵送先や購入履歴などの個人情報を記録するためです。

インターネットで購入するには、通常 まず会員登録をすることになります。

商品をカートに入れる

購入には、
（１）商品を選ぶ段階（ショップカート）と、
（２）支払いをする段階（レジ）
の２つの段階があります。

ショップカートでは、気に入った商品を選んで「カートに入れる」と操作をしていきます。

この段階は、まだ商品をピックアップしているだけなので、お店に注文情報を送られていません。気が変わったら、カート内の商品を「削除」したり、注文数を変更できます。

たまに、品薄の商品だと、あらかじめカートに入れていても、注文時に在庫がなくなると購入できません。

注文内容を確定する

商品を選び終えたら、レジに進みます。ショップカートを表示すると、「会計に進む」ボタンがあるはずです。これが注文確定の操作です。

まずは、発送先や支払い方法を決めます。すでに購入したことがあるオンラインショップだと、前回の選んだものが選択されています。

最後に注文内容を確認して、はじめて「発注」したことになります。

例えば、クレジットカードで支払う場合には、３つの項目を入力する必要があります。

支払い方法を決めないと発注されない

よく「間違って購入するのが心配……💦」と言われることがありますが、実際は注文が確定するまでには、いくつものステップがあります。

多くのショップの注文画面では、一番上に注文までに必要な手順が表示されています。

よっぽど読まずに操作しない限り、知らないうちに注文されることはありません。