[iPhone] なぜか LINEを開かないと通知が来ない【通知設定のリフレッシュ】

• LINEのバックグラウンドでの通知受信がうまくいかないのに、通知の設定を確認しても問題が見当たらないことがあります。
• 内部のエラーで設定が正しく認識されず、「仕切り直し」が必要になることがあるのです。
• とくに iOSのアップデート後に起こりやすいようです。
  いろいろ試して、LINEアプリの再インストール（データの消去に注意）でやっと解決しました。

YouTube動画でも話しています。

1. バックグラウンドの通知が動作しない？

そこで、実際にメッセージを送って、もう少し状況を整理してみました。

確かに、別のスマホからLINEメッセージを送ってみても、iPhone側には何も反応がありません。
これは ロック状態でも、ホーム画面を表示しているときでも同様でした。

そこで LINEアプリを開くと、プツンという通知音が鳴りました。

この通知音、よく聞いてみると違和感があります。
LINEの標準の通知音「トライトーン」ではなく、
LINEアプリを表示中にメッセージを受信したときの音なのです。

そう言えば、LINEのやり取りしているときの通知音は、ちょっと短い音だね。

どうも LINEアプリがバックグラウンドの状態だと、通知を受信できなくなっているようです。

1.1. 通知設定を確認しても問題が見つからない

LINEアプリ側の設定、iOS側の設定を確認してみました。
ところが、通知の設定はどれも有効になっていました。

音量や消音モードや集中モードなどにも問題はなさそうです。

念のため、iPhoneの再起動やアプリ更新をしてみましたが、変わりません。

2. 通知設定がうまく認識されていない？

ほかにも同じような事例はあり、アプリ通知をいったんオフにして、オンに戻すと改善するようです。

iPhone設定にある「LINE」の通知設定とLINEアプリの通知設定を両方とも、いったんオフにして、再びオンにします。

2.1. iPhone側の通知設定をオン・オフ

iPhoneの「設定」の「通知」では、アプリごとの通知設定を変更できます。

念のため、LINEアプリの「通知を許可」、「即時通知」、「ロック画面」「通知センター」「バナー」を、すべて一度 オフにしてから、再び オンに戻してみてください。

2.2. LINE側の通知設定をオン・オフ

次は、LINEアプリの「ホーム」タブにある「歯車（設定）」を開きます。

「通知」にある「通知」と「新規メッセージ」を確認します。

もし、オンになっていても いったんオフにして、もう一度 オンに戻してみてください。
通知が正常に動作するようになるかもしれません。

3. 結局 直らなかったのでアプリの再インストール

しかし、それでもダメな場合も多いみたいです。
その場合は、アプリの再インストールが必要です。

LINEアプリをいったん削除して、再インストールしたら通知も鳴るようになりました。

ただ、過去のメッセージや画像など復元できなくなることもあるので、最終手段です。

続きはこちらから。

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