[Windows] iCloud Drive にあるファイルが開けない

• パソコンでiCloud Driveのファイルが開けない問題は、iCloud for Windowsの同期プログラムの不具合が原因です。
• ファイル・オンデマンド機能により、クラウド上のファイルは必要なときまでダウンロードされないため、インターネット接続や適切な認証が必要です。
• 問題解決には再インストールが必要ですが、その前に「同期中」のファイルを別の場所に避難させる必要があります。

1. パソコンで iCloud Drive内のファイルが開けない

パソコン内の iCloud の同期プログラム（iCloud for Windows）が正常に動作していないことが原因です。

2. iCloud for Windows と iCloud Driveフォルダ

「iCloud for Windows」をインストールすると、エクスプローラに「iCloud Drive」が表示されるようになります。

Apple IDでサインインすると、自分の iCloudストレージ をパソコン内と「同じように」操作できるようになります。

2-1. 常駐ソフトが自動でダウンロードしている

ただし、この仕組みでは、パソコン内が 直接 iCloud Drive につながっているわけではありません。
パソコン内に「iCloud Drive」というフォルダが作られ、クラウド上のiCloud Drive内のファイルを自動でダウンロードするようにしています。

• クラウド上の iCloud Drive
  https://www.icloud.com/iclouddrive/
• パソコン内の iCloud Drive フォルダ（通常）
  C:\Users\[ユーザ名]\iCloud Drive
• パソコン内の iCloud for Windows プログラム
  常駐して、２つの場所のデータを同期する

常駐プログラム iCloud for Windowsの自動処理は、ダウンロードだけでなく、削除や変更もお互いに反映されます。
クラウドとローカルの中身を監視して、片方で変更があれば他方を操作するのです。

これが パソコンとクラウドの「同期」です。

常駐プログラムの動作状態は、タスクトレイで確認できます。

3. ダウンロードの後回しがある（ファイル・オンデマンド）

注意が必要なのが、パソコンでの「同期」には「ダウンロードを後回し」にする仕組みがあることです。
パソコン内のストレージ容量を空けるために、必要なタイミングまでファイルをダウンロードしないのです（ファイルを開いたり、コピーしたり）。

この場合、エクスプローラではファイル名などの情報が表示されても、ファイル実体はありません。

iCloud Driveフォルダの内のファイル・フォルダには3つの状態があります。

• クラウド上のファイルがローカルにもダウンロードできている場合には、「チェック（完了）」のマークです。
• クラウド上にあってローカルにないファイル名には、状態に「雲（未同期）」のマークが表示されます。
• ローカルで追加や変更を加えて、クラウド上に送信できていない場合には、「同期中」のマークになります。

通常は、「同期中」は一時的で、パソコン内で編集をするとすぐに クラウド上にも反映され、「完了」の状態になるはずです。

一方、クラウド上の変更はパソコン内にはすぐには反映されないので、「雲」の状態のままです。
この「雲」の状態のファイルは開こうとしても「中身がない」ので、インターネットに接続していないと開けません。

3-1. 必要なタイミングでダウンロードできない

iCloud Driveフォルダ内のファイルが開けないのは、「雲（未同期）」のファイルが必要なタイミングでダウンロードできないことが原因です。

パソコンで編集したファイルが、iPhoneから表示できないのも同じ原因です。
「同期中」のファイルがアップロードできないのです。

これらの代表的な原因は、

• インターネットに接続できない
• 改めて Apple ID のサインインが必要
• iCloud for Windows に不具合がある

4. iCloud for Windows を削除すると「同期中」のファイルがなくなる

今回は、iCloud for Windows に不具合がありました。

これはちょっと大変です。
いったん iCloud for Windows をアンインストールしてから再インストールが必要になるのですが、その際に iCloud Driveフォルダがすべて削除されてしまうからです。

改めてインストール・サインインして iCloud Driveと同期し直しても、元通りにはなりません。
パソコン内で編集して「同期中」だったファイルはなかったことになってしまうのです。

ですので、再インストール前に、「同期中」のファイルを探して、別の場所に避難させておく必要があります。

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