Apple WatchでLINEの通知音・振動が鳴らない?(iOSのデフォルトの通知音)

Apple WatchでLINEの通知音・振動が鳴らない?(iOSのデフォルトの通知音)
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  • Apple Watchで、標準アプリは鳴るのに LINEなどの外部アプリの通知音が鳴らない」という相談がありました。
  • このケースでは、iPhoneの「サウンドと触覚」設定の「デフォルトの通知音」が「なし」になっていたことが原因でした。
  • Apple Watchの「デフォルトの通知音」は設定されていたのですが、どうも iPhoneの設定が優先されていたようです。
Apple WatchでLINEの通知音・振動が鳴らない?(iOSのデフォルトの通知音)

通知の問題は、いろんな設定箇所を確認しないといけないから、けっこう大変だよね。

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1. Apple WatchでLINEやY!メールの通知音が鳴らない?

Apple WatchでLINEやY!メールを「iPhone からの通知を反映」にしているのに、通知音とバイブが鳴りません。
メッセージなどの標準アプリは通知音が鳴るのですが、どうすれば改善できますか?

アプリの通知音やバイブが鳴らない場合、通知の経路の設定のどこに原因があるのか、一つずつ特定していく必要があります。

Apple WatchでLINEやY!メールの通知音が鳴らない?

Apple Watchでメッセージアプリは通知音が鳴るのに、LINEアプリは鳴らないんだね。
何が違うんだろう?

2. 通知の経路を順番に確認していく

Apple Watchで通知音が鳴るまでには、iPhoneやApple Watchの複数の設定を通過します。

Apple Watchの通知経路と設定階層 1. サービス側 LINE, PayPayなど 2. インターネット APNs/プッシュ通知 3. iOS 通知センター 4. アプリ 内部通知処理 5. ペアリング Bluetooth接続 6. WatchOS 通知表示・処理 要チェック設定 各段階での確認ポイント ・Wi-Fi/モバイル接続 ・通知許可設定 ・フォーカスモード設定 ・バッテリー/省電力モード ・サウンドと触覚設定
通知の経路を順番に確認していく

どこか一つでも無効に設定されていると、WatchOSで通知音が鳴らなくなってしまうのです。

2-1. トラブルの状況を整理する

原因を特定するには、さまざまな条件で、何が通知されるのかを確認していきます。

あるない
標準アプリ(メールやメッセージ)の通知音・振動はある外部アプリの通知音や振動はない
第三者アプリの通知メッセージは表示される音と振動はない
iPhoneでの通知音はあるApple Watchでの通知音はない
  • iPhoneのLINEアプリの「バナー」通知設定は有効で、LINEメッセージが届いたときにiPhone上ではバナーや通知音が出ることを確認できました(Apple Watchがロック中のときは)
  • iPhoneとApple Watchはペアリングできていて、iPhoneがロックされているとiPhone側では通知音が鳴りません(これは正常)
  • Apple WatchでもLINEなどの通知そのものは確認できます。
    Apple Watchでは画面上に赤い点がついていて、上からスワイプするとメッセージは表示されました。
    しかし、画面にはメッセージが表示されるものの、音と振動だけが作動しない状態でした。
  • 「メッセージ」などのApple標準のアプリは Apple Watchでも正常に通知音が鳴りました。
  • 一方、LINEのほかに PayPay、Yahoo!メール、カレンダーなどの外部アプリからの通知は音が鳴りませんでした。
    これらの外部アプリは、Watchの設定の「iPhone からの通知を反映」では有効になっていました。
  • iPhoneがマナーモードサイレントモードになっていないことを確認しました。
  • iPhoneやApple Watchの設定でLINEを含む複数のアプリの通知をオンにしました。
  • 設定アプリのLINEの通知設定から「通知のグループ化」をオフにしてみましたが、改善しませんでした。
  • iOSとWatchOSが最新バージョンであることを確認しました。
  • iPhoneとApple Watchのペアリングを解除し、バックアップからではなく新規でペアリングし直しました。

3. 【解決】通知音のメロディが「なし」だった

iPhoneの「設定」をよく確認してみると、「サウンドと触覚」の「デフォルトの通知音」が「なし」になっていました。

【解決】通知音のメロディが「なし」だった

つまり、「メッセージ」には通知音が設定されていたのに、「デフォルトの通知音」にはメロディや振動パターンが設定されていなかったのが原因だったのです。

LINEなどほかのアプリの通知音とバイブは、「デフォルトの通知音」の設定が関係しています1

【解決】通知音のメロディが「なし」だった

ちなみに、紛らわしいことに Apple Watchの「設定」、「 サウンドと触覚」では、「デフォルトの通知音」は「地球(デフォルト)」でした。
なので、有効だと思っていたのですが、iPhoneの「設定」も関係していたようです。

【解決】通知音のメロディが「なし」だった

Apple Watchの手前で音がなかったんだね。
iPhoneではLINEの通知音があったので気づきにくかったけど、LINEアプリ内にも通知音の設定があったのも影響していたかも。

3-1. 【補足】Apple Watchのサウンド設定

Apple Watchの通知音の基本は、サウンド設定。

Apple Watch で音声と通知の設定を変更する – Apple サポート (日本)
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(補足)

  1. 「デフォルトの通知音」というのは、それ以外のすべてのアプリの通知音の設定になります。 – Apple Watchで着信・通知音を設定する方法。watchOS 11でかゆいところに手が届くようになった | ライフハッカー・ジャパン
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