Evernoteを振り返る（クラウドと規模の経済性）

• Evernoteは「クラウド保存のデジタルノート」という新しい価値観を示し、大きな注目を集めました。
• しかし、大手企業の参入や無料プランの制限により、次第に優位性を失っていきました。
• 現在はBoseに買収され再建を図っていますが、フリーミアムモデルの経営の難しさを示す事例となっています。

Evernoteの意義は、「クラウド保存のデジタルノート」という価値観を世に示したことです。

しかし、MicrosoftやApple、Googleなどの競合の参入で、徐々に優位性を失ってしまいました。

1. Evernoteとは？

「Evernote」は、デジタルメモやノートを作成・整理・共有するためのクラウドベースのアプリケーションです。

2008年に登場し、多くの人の注目を集めました。
その理由はいくつかあります。

本などでも紹介されていたし、めちゃくちゃ「イケてる」サービスだったよね。

振り返ってみると、2010年代の前後がクラウドの黎明期なんですね。
当時はパソコンを複数持つようになって、情報が重複しないように管理するのが大変だったんですよね。

わざわざ自分のGmail宛にメールを送って、情報管理していたりする人もいました。
それに特化したのが Evernoteという印象です。

「自分宛てのメールをノートにする」という発想は、LINE Keepメモにも通じますね。

1.1. コンセプト

まず、Evernoteは新しい考え方を持っていました。
「第二の脳」という言葉を使い、頭の中のメモをデジタルで管理できるツールだと説明しました。

とにかくすべての情報をEvernoteに入れれば、「永遠に保持できる」と信じられていました。

1.2. クラウド

次に、Evernoteはどこでも使えるのが特徴でした。
パソコンでもスマートフォンでも、インターネットを使ってどこからでもアクセスできました。
これは当時としては珍しいことでした。

1.3. マルチモーダル

さらに、Evernoteはたくさんのことができました。
文字を書くだけでなく、写真や音声も保存できました。
また、紙の文字を読み取る機能もありました。

1.4. フリーミアム

最後に、Evernoteは賢い料金の仕組みを使いました。
基本的な使い方は無料で、もっと便利な機能を使いたい人はお金を払う仕組みです。
これにより、多くの人が使い始めました。

2. フリーミアムモデルの経営の難しさ

フリーミアムモデルは、多くのユーザーを惹きつける魅力的な戦略です。
しかし、新規ユーザーの増加が鈍ると、企業は収益を確保するための難しい選択に直面します。

最初の段階では、企業は無料サービスを通じて急速にユーザー基盤を拡大します。
この時期は、有料ユーザーの獲得よりも、全体的なユーザー数の増加に重点を置きます。

しかし、時間が経つにつれて、Evernoteは問題に直面しました。
一番大きな問題は、拡大の鈍化です。

2.1. 大企業の参入

コンセプトが「新しい」ものであっても、技術的に難しくなければ、大企業の参入を許してしまいます。

例えば、MicrosoftやApple、Googleなどの大きな会社が似たようなサービスを始めました。

これらの会社は既に多くのユーザーを持っていたので、Evernoteにとって大きな競争相手になりました。

• OneNote
  Microsoftが提供するデジタルノートアプリ。
  Office製品との連携が強み。
  無料で使えるため、多くのユーザーに利用されている。
• iCloudメモ
  Appleデバイス用の標準メモアプリ。
  iCloudとの連携が特徴で、iPhoneやMacユーザーに人気がある。
• Google Keep
  Googleが提供するシンプルなメモアプリ。
  他のGoogleサービスとの連携が便利です。
  Googleアカウントがあれば無料で使える。

そのほかにも同様のサービスがあります。

• Notion
  最近注目を集めているオールインワンの生産性ツール。
  ノート、データベース、プロジェクト管理など幅広い機能を持っている。
• Simplenote
  テキストベースのシンプルなノートアプリ。
  軽量で高速な同期が特徴で、複数のプラットフォームで利用できる。
• Obsidian
  ローカルファーストのMarkdownエディター。
  個人の知識管理に特化しており、ノート間のリンク機能が強力。

他の会社が新しい機能を次々と出す中、Evernoteの新しさが薄れていきました。

うーん、大企業の横取りみたいな感じだけど……

2.2. 無料ユーザーをどうするか？

ユーザー増加が鈍化すると、企業は投資家や株主からの圧力を受け、収益性の向上を求められます。

Evernoteは料金システムを変更しました。
無料で使える範囲を狭めたり、有料プランの値段を上げたりしました。

「マネタイズ」とは？

「マネタイズ」は、「収益化する」という意味のビジネス用語です。2007年頃から主にIT・Web業界で使われることが増えました。一般の業種では、製品・サービスを提供すると売上になります。一方、ITやWeb業界では、市場を独占するために「基本料金無料」というサービスが多いです。しかし、無料だけでは事業は継続できません。そのため、「どうやって売上を立てるのか？」という「マネタイズ」が重要なテーマになるわけです。代表的なマネタイズ手段買い切り追加課金（追加コンテンツやガチャ要素）定額...

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私もEvernoteを使ってメモを保存していましたが、ログインできるデバイス数の制限ができた段階で別のサービス（Google Keep）に移行しました。

「複数のパソコンでもスマホでもどこからでもメモができる」という前提が崩れてしまったからです。

実質的には「無料プランは終わった」って考えた方がよいね。
「体験版」的な扱いになった、と。

似たようなジレンマは ChatWorkでもあるよね。
生成AIのサービスも似たような道をたどるのかな。

もちろん、有料プランの魅力を高めるために、Evernoteは新しい機能をどんどん追加しました。
しかし、かえって Evernoteの持つ「シンプルさ」が失われてしまった側面があります。

そう考えると、フリープランのままで収益化できている大手テックって驚異的だね。

「膨大な個人情報」を集めて広告業での活用するのって、そんなに儲かるのかな？

今でもEvernoteは継続していますが、昔ほど勢いはありません。
ただ、2020年にはBoseによる買収があり、再建に向けてがんばっています。

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