スマートフォンの料金明細を見ようと「My SoftBank」を開いたら、「Wi-Fi をOFFにしてください」という表示が出てきました。
これは Wi-Fi が壊れたり、ウイルスに感染したりしてしまったのでしょうか。
![「Wi-Fiをオフにしてください」と表示されたけど何か問題があるの?[My SoftBank]](https://chiilabo.com/wp-content/uploads/2020/09/instructor-m.png)
YouTube動画でも話しています。
My SoftBankに限らず、料金明細や利用履歴などの個人的な情報を見るときには、本人確認があります。
通常は、前回の「ログイン情報」を記憶していることが多いですが、定期的に再確認があります。
基本的には、ID(電話番号など)とパスワードで本人確認しますが、もっと簡単な方法があります。
スマートフォン内の SIMカードには、本人確認のための情報が入っているからです。
My SoftBankでの「Wi-Fiをオフにしてください」という表示は、モバイルデータ通信を利用してSIMカード情報で本人確認をするためです。
このほうが、パスワード入力が不要なのでかんたんです。
![「Wi-Fiをオフにしてください」と表示されたけど何か問題があるの?[My SoftBank]](https://chiilabo.com/wp-content/uploads/2023/08/image-11-12-1024x576.jpg)
心配されるような Wi-Fi に危険があるわけではないので、大丈夫です。
Wi-Fiをオフにして「ログインする」を押したら、My SoftBankの料金明細などのページにつながるようになるはずです。
後は Wi-Fi をオンに戻して大丈夫です。
いつもありがとうございます。
どこに問題があるのかさっぱり分からなかったので、ホントに助かりました。
家電量販店内の携帯売り場で聞いても「ルーターの故障?」などと言われて、戸惑ってました。
まだまだ基本がわかってないので、今後ともよろしくお願い致します
QRコードを読み込むと、関連記事を確認できます。
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