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スマホで電話が「保留中」のまま 表示が消えない【通話の保留と再開】

スマホ基礎冊子テキスト

電話を切ろうとしたら、スマホに「保留中」って表示されたまま、消えないだけど💦

通話の終了と間違えて、「保留」を押してしまうことがあります。

通話中に「保留」を押すと、相手には「ただいま保留中です しばらくお待ちください」というアナウンスが流れ続けます。

電話アプリを開き直せば、「保留」ボタンでオン・オフを切り替えたり、通話を終了したりできます。

事例

BASIO 3

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ロック画面に表示された「保留中」の通知

通話を終了しようとして、間違って「保留」ボタンを押してしまうことがあります。

画面を消しても、表示が消えないの

通話を「保留」にすると、相手には「ただいま保留中です。しばらくお待ちください」という自動音声が流れ続けます。相手が切るまでは、スマホをロックしても「保留中」の表示が出てきます。

ロック画面に「保留中」の表示が消えない
ロック画面に「保留中」の表示が消えない

電話アプリを表示して「終了」する

保留中の通話を終了するには、まずは通話画面を表示します。

画面上端から下にスライドして、「通知パネル」を表示すると、なかに「電話」アプリの通知があります。通知をタップすると、電話アプリが表示されます。

通話を切るには、「終了(赤い受話器)」ボタンをタップします。

「保留中」の通話は通知から表示し直す
「保留中」の通話は通知から表示し直す

通話画面を表示する方法は、ほかにもいろいろあります。

例えば、ホーム画面から「電話」アプリをタップしても、表示しなおすことができます。

保留した通話を再開する

「保留中」は、ボタンが白丸になっています。

もう一度「保留」ボタンを押すと、戻して通話を再開することもできます。

通話の保留中は「保留」ボタンに色がついている
通話の保留中は「保留」ボタンに色がついている

電話を切りたくないけれど、一時通話から離れるときに利用します。

メモの用意をしたりするときね。

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