ホームボタン

スマートフォンでカスタマーサポートと電話しながらネットを見るには？（ホームボタン）

スマートフォンでカスタマーサポートと電話しながらネットを見るには？（ホームボタン）

多くのスマートフォンでは、通話中でもホームボタンを押して別のアプリに切り替えられます。アプリ操作中はスマートフォンを耳に当てにくいので、スピーカーフォン機能を使うのが便利です。通話を終了するには、通知画面から通話画面に戻り、赤い終了ボタンを押します。通話しながらインターネットを見るには？（ホームボタン）インターネットショッピングで商品の注文方法がわからない、決済がうまくいかないなどで困って、カスタマーサポートに電話しました。「操作画面を見られますか？」と言われたのですが、電話...

とりあえずのメモインターネット小話スマホはじめて

iPhoneの画面に突然現れた青い枠（スイッチコントロール）を消す方法

iPhoneの画面に突然現れた青い枠（スイッチコントロール）を消す方法

iPhoneの画面に突然現れた青い枠は、「スイッチコントロール」という機能です。スイッチコントロールは、体の不自由な方などが頭の動きや外部機器でiPhoneを操作するための、アクセシビリティ機能の一つです。青い枠が意図せず表示された場合は、設定アプリのアクセシビリティ項目からオフにするか、サイドボタンやホームボタンを3回連続で押すことで解除できます。

2024.05.26 2024.05.29

iPhone相談と回答

iPadでもサポート詐欺が表示された、その閉じ方（タブ）

iPadでもサポート詐欺が表示された、その閉じ方（タブ）

「突然iPadにウィルスの警告画面が表示されて困った」という相談がありました。実はこれは「サポート詐欺」と呼ばれる悪質な手口。「画面を閉じるだけで問題ない」のですが、タブ操作に気づかないケースも多いです。サポート詐欺に遭わないためにも、ブラウザの基本操作は大切ですね。YouTube動画でも話しています。突然 iPadに表示された（偽の）警告画面「iPadを使用中に突然ウィルスの警告画面が表示されて消えない」という相談がありました。これは最近問題となっている「サポート詐欺」です...

2024.05.09 2024.05.10

iPadセキュリティ

アプリ・アイコン・アカウント（スマートフォンの基本となる３つのテーマ）

アプリ・アイコン・アカウント（スマートフォンの基本となる３つのテーマ）

はじめてスマートフォンに買い替えた方に、何から説明するかは、いつも迷います。最近は、アプリ、アイコン、アカウントの３つのテーマで、授業を組み立ててみました。側面のボタンと下部のボタン始め方・終わり方は、やはり操作の基本です。困ったら「ホーム画面」に戻る、これだけでどんどん使っていけます。ホーム画面とアプリ「ホーム画面」と「アプリ」は、同時に説明します。「ホーム画面」は、アプリが並んでいる画面。「アプリ」は、ホーム画面に並んでいる個々の機能。「アプリ」の特徴は、トッピングのよう...

2022.05.24 2023.03.02

スマホはじめて冊子テキスト

ホームボタン付きのiPhoneの見分け方【iPhone 8とiPhone SE（第2世代）】

ホームボタン付きのiPhoneの見分け方【iPhone 8とiPhone SE（第2世代）】

iPhoneは、iPhone X（2017年11月）から、メインの機種からホームボタンがなくなりました。しかし、廉価版のiPhone SEシリーズや型落ちモデルなど、まだまだホームボタン付きのiPhoneを見かけます。特にシニア世代だと、「あまりスマホは使わないから」と、廉価版タイプが多い印象があります。現行販売されているiPhoneだと、iPhone 8とiPhone SE（第2世代）が、ホームボタンのついているiPhoneです。 5Gの iPhone に替えたら料金はどう...

インターネット小話スマホ基礎

iPhoneでスクリーンショットを撮影する【機種の違いまとめ】

iPhoneでスクリーンショットを撮影する【機種の違いまとめ】

スクリーンで表示されている画面を、画像として保存することを「スクリーンショット」といいます。iPhoneの場合は、ホームボタン・サイドボタンの「ある・なし」で、若干操作が異なりますので、まとめておきます。ホームボタンとトップボタンの同時押しホームボタンとサイドボタンの同時押しサイドボタンと音量アップボタンの同時押しで「スクリーンショット」を撮影することができます。iPhone X 以降で、ホームボタンが廃止されたので、操作方法が変わりました。サイドボタン・トップボタンは、主...

2021.11.27 2024.07.02

iPhoneスマホはじめてスマホ基礎

らくらくスマートフォンの２つの基本画面（ロック画面とホーム画面）

らくらくスマートフォンの２つの基本画面（ロック画面とホーム画面）

スマートフォンには、ロック画面とホーム画面という２つの基本画面があります。ロック画面とパスワード電源をつけて最初に表示される画面は、「ロック画面」です。誤動作するのを防ぐため、画面を触れただけでは反応しないようになっています。操作するには、まずスライドして「ロック」を解除します。暗証番号やパスワードが設定されている場合は、その入力もここで必要です。ホーム画面とアプリアプリが並んでいる画面は、「ホーム画面」です。スマートフォンの下にある「ホームボタン」を押すと、すぐに表...

2021.10.15 2021.10.18

スマホ基礎

[らくらくスマートフォン] 使い終わったら「戻す」【御破算の仕方】

[らくらくスマートフォン] 使い終わったら「戻す」【御破算の仕方】

スマートフォンの基本的な使い方に、使い終わったら「戻す」ということがあります。スマートフォン画面状態を記憶しています。そのままでは、次に使うときにわかりにくくなります。「スマートフォンを使う度に画面が違う💦」と言われることがあります。これは、この「戻る」操作ができていないことがあります。そろばんの「御破算」のような機能です。画面を戻すためのボタンは、下部に２種類あります。「戻る」ボタン … アプリの画面を一つずつ手前に戻す「ホーム」ボタン … はじめのアプリ一覧の画面に切り替...

スマホ基礎冊子テキスト

写真を撮って、見る【アプリの切替とホーム画面】（Galaxy A20の場合）

写真を撮って、見る【アプリの切替とホーム画面】（Galaxy A20の場合）

スマホで写真を撮れるようになりたいな。今回は写真撮影を通して、スマートフォンの基礎になる、「アプリの切替」や「ホーム」「戻る」といった操作を練習してみましょう。環境Galaxy A20（SCV46）、Android 9。「カメラ」アプリとホームボタン写真を撮ること、写真を見ること、というそれぞれの機能のことを「アプリ」といいます。スマートフォンの入り口は、「ホーム画面」で、ここには「アプリ」が並んでいる画面です。写真を撮りたいときには、「カメラ」アプリの絵柄（アイコン）をタッ...

2021.05.31 2023.09.15

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はじめての iPhone！画面の戻し方（iPhone 12のホーム画面）

はじめての iPhone！画面の戻し方（iPhone 12のホーム画面）

はじめてスマホにしたんだけど、画面が戻せないー💦最近の iPhone にはホームボタンがないため、コツを知らないと画面を戻すことができないものです。今回は、iPhone 12 の基本的な画面の戻し方を練習してみましょう。ポイント画面下端から上に指でなぞって、ホーム画面にする。画面上の左（ < ）ボタンで、前の画面に戻る。画面下の「タブ」がある場合は、１番左が初期の画面のことが多い。iPhone 12にはホームボタンがないiPhone 12（2020年10月発売）にはホーム...

2021.04.30 2022.09.13

iPhoneスマホはじめてスマホ基礎冊子テキスト

家族には聞きにくいスマホのイロハ【４つの「切り替え」】（BASIO4 KYV47の場合）

家族には聞きにくいスマホのイロハ【４つの「切り替え」】（BASIO4 KYV47の場合）

スマートフォンを利用し始めて間もないと、なんでも戸惑うものです。「メールができない」という相談をよく聞いてみると、どうやってアプリを「切り替え」たらよいのかわからず、困っておられました。今回は、スマートフォンになって戸惑う、４つの「切り替え」の疑問を解説します。試した環境BASIO4（KYV47）知っている人には「当たり前」なこと。でも、はじめてのときは、わけがわからないものですー。どうやって電話からメールにする？電話が表示されているスマートフォン。どうすれば、はじめの画面...

2021.01.21 2024.04.15

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