ちいラボエッセイ良いニュースと悪いニュースの伝え方（バッテリ充電制御ユーティリティ）
富士通の古いパソコンを使っている方で「バッテリー充電制御ユーティリティ」の通知を見て、「使い続けてよいのか心配」という相談がよくあります。実際にはメッセージをよく読むと、据え置き状態で使う分には問題ないことが書かれています。しかし、事務的な文章で読みにくいのです。ソフトウェアからの通知も、ユーザーとのコミュニケーションの一つ。デザインを工夫して適切に伝えることが大切だと感じました。バッテリーが劣化して危険なの？「古いパソコンに表示が出てきて、このまま使っても大丈夫か心配」とい...
