LINEのアルバムで「見覚えのない写真」が表示されている？（サムネイルキャッシュの不具合）

• 2024年11月28日夜から、LINE内の「アルバム」で見覚えのない写真（他人のプライベート写真のような）が表示されているという報告が多く寄せられています。
• この問題はLINEのサービス全体の不具合であり、個人のアカウント乗っ取りとは異なります。
• キャッシュの削除で自分のLINEアプリは戻りますが、完全な修正にはLINEに復旧してもらうしかありません。
• LINEアルバムの「コンテンツ利用に関する同意」設定も確認しておきましょう。

1. 「乗っ取り」ではなく「（深刻な）不具合」

急に知らない写真が追加されているのだけど、自分のLINEアカウントが乗っ取られたり、ウイルスに感染したりしたのかなぁ💦

2024年11月28日夜から、今回の問題は、多くの人に同時に発生しているもので、LINEのアプリ・サービスによる問題のようです。

LINEヤフー社でもSNSで11月29日午前1時に、この不具合の修正に取り組んでいることを発表しました。

【お詫び】 現在、一部ユーザー様において、LINEのアルバムのサムネイル画像が正しく表示されない不具合が発生しており、修正対応中です。 ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、復旧完了まで今しばらくお待ちください。 また、誤った写真が表示されても拡散しないようお願いいたします。

なお、以下の手順で「アルバムのキャッシュ」を削除いただくことで、ユーザー様の端末から即時に復旧が可能です。 (1)アルバムが保存されているトークルームを開き、画面右上の「☰」をタップ (2)［設定］> ［データの削除］をタップ (3)［アルバムのキャッシュ］を削除

LINE（@LINEjp_official） / X 2024年11月29日（午前1:01）

1-1. アルバム内の不審な写真を消すには？

LINEアプリの設定から、「キャッシュ」を削除すれば、自分のアプリの表示は正常に戻せます。

LINEのアルバムにある写真は、LINEサーバに保存されています（LINEのトークの写真とは微妙に違います）。
しかし、一覧に表示される縮小画像（サムネイル）は、すぐに表示できるようにするのが表示される画像は、「キャッシュ」という一時データで保存されているからです。

キャッシュ

アプリの動作を速くするため、一時的に保存されたデータです。キャッシュを削除しても、アプリの使用には影響はありません。

ただし、これでは自分の写真が他人のアルバムで見える状態になっているかどうかに影響するわけではありません。
あとは、LINEヤフー社による不具合の修正を待つしかありません。

2. アルバムのサムネイルがおかしい？

本来、アルバムの写真はトークルームのメンバーにしか公開されないはずです。
しかし、ここに他人の写真が表示されているようでは困ります。
自分の写真もどこかで表示されているかもしれないからです。

ただ、現時点では、表示される画像が実在する人物のものなのかは不明です。
というのも、モノクロ写真で一部分だけに色がついているような不自然な画像が目立つため、生成AIなどのプログラムによって生成・加工あるいは分析途中のデータ断片のようにも見えます。

また、アルバム内の見覚えのない写真の「サムネイル」をタッチすると、本来あるべき写真が表示されることから、アルバムに変な画像が追加されたわけではなく、サムネイルだけが「ごちゃまぜ」になってしまっているようです。

不具合は2017年頃のアルバムで多いらしく¹、アルバムの作成時期が関係している可能性もあります。

2-1. サムネイルとインターネット接続

LINEアルバムのサムネイルは、インターネット接続がない状態でも表示されます。

そのため、LINE側でサムネイルが修復しても、他人のLINEアプリに自分の写真が消えるとは限らないと考えられます。

そのLINEアプリかインターネットにつながって、サムネイルが更新されるまでは残ってしまいます。

ただし、すでにいったんサムネイルがクリアされているような気もします。

3. 「コンテンツ利用に関する同意」とは？

LINEアルバムの「コンテンツ利用に関する同意」設定が関係しているという指摘もあります。

LINEアプリの「設定」の「アルバム」には、「コンテンツ利用に関する同意」というチェックがあります。
「この設定をオフにしていたら、サムネイルの異常が発生しなかった」というのです。

アルバムのコンテンツ利用に関する同意

LINEのアルバムに関するデータの一部を取得して、写真の並べ替えや詳細情報の確認などに利用します。

この設定は、アルバムにアップロードした写真データをLINEやグループ会社が利用することを許可するものです。
アルバムのコンテンツ利用の同意は必須ではありませんし、後からでも拒否に変更できます。

すでに情報が出てしまっていた場合には「後の祭り」だけど、もしオンならオフにしておくと今後のためによいかもね。

おそらく、写真の並び替えや「思い出」表示などの機能を作るための同意事項です。

どうも「過去の思い出写真」のような機能を作っている過程で、サーバのサムネイルに関するデータベースに不具合（通し番号がずれるような）が発生したのかもしれません。

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