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Windows 10でもBluetoothが無効になった(完全シャットダウン)

  • Windows 10 のパソコンでも、急にBluetoothマウスが反応しなくなりました
  • Bluetooth機能そのものが無効になっていたのですが、Windowsの「完全シャットダウン」で直りました。
  • 完全シャットダウン(full shutdown1)」は、シフトキーを押しながらシャットダウンをクリックします。

とりあえず、最近の Windows で無線機器関係のトラブルがあったら、完全シャットダウンを試すとよさそうだね。

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アクションセンターに Bluetoothがない

Bluetoothマウスが動かないので、アクションセンターの Bluetoothが有効なのか見てみると、項目そのものがありません。

設定で Bluetoothが無効

「設定」のBluetooth を見ると、マウスが無効になっています。

Bluetooth が無効です

改めて Bluetoothマウスを追加しようとすると、「接続できませんでした」のエラー表示になりました。

接続できませんでした

次のことを試してみてください。

  • このWindows デバイスでは、Bluetooth を有効にしてください。
  • このデバイスでBluetooth がサポートされているにもかかわらず有効にできない場合は、[設定のWindows Update を使用してドライバーを更新してください。

トラブルシューティングでBluetoothがない

Windows 10のトラブルシューティングを使用しました。

結果は「デバイスにBluetoothが搭載されていません」。

システムの Bluetoothの機能そのものが認識されていません。

デバイスマネージャーでBluetoothデバイスが非表示

デバイスマネージャーを見ると、ごそっと「Bluetooth」の項目がありません。

メニューの「表示」から「非表示デバイスの表示」を有効にすると、Bluetoothの項目が出てきました。

Bluetoothイヤホンのデバイスドライバーを見てみると、「専属されていません(コード 45)」と表示されていました。

完全シャットダウンで直った

アクションセンターを見ると、Bluetoothの項目が復活しています。

ついでに、「タブレットモード」「近距離共有」も増えていました。

「設定」を見ても、Bluetoothのオン・オフ ボタンが戻りました。

「〜として発見可能になりました」というBluetooth接続のための表示もあります。

デバイスマネージャーを見ると、薄い非表示の項目が戻っています。

「デバイス情報サービス」「汎用アクセス プロファイル」は非表示のままでした。

こちらもどうぞ。
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(補足)

  1. full shutdownとhybrid shutdownの区別があります – What does Shift+Shutdown do in Windows 10? – Super User
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