- Canvaアプリでは、編集中のデータを「ダウンロード」の前に1つのファイルに「組み立て」ます。
- この「組み立て処理」がいつまで待っても完了しないことがあります。
- 編集中のデータは自動保存されているので、いったんアプリを終了してやり直してみると、うまくいくかもしれません。
YouTube動画でも話しています。
1. ダウンロードのデータが生成できない
助けて頂きたいのですが、
canvaというアプリを使っておりまして、完成した物をいつも覚えさせておく作業をするのですが、途中で固まってしまって
15分は経っているのですが、このような状態のままなのです。
急ぎのチラシを作っていてやっと完成したのですが、色々さわって
作ったものが消えてしまったら困るので、
どうしたらよいか教えていただけると助かります。
Canvaアプリの「デザインを準備中です」と表示されたまま進まないときは、アプリを起動し直して もう一度試してみると、すんなりうまくいくかもしれません。
Canvaは、写真や文字を組み合わせて、一つのデータを作成します。
「ダウンロードの準備」では、この組み合わせの作業をしています。
しかし、扱うデータが多いと時間がかかったり、失敗してしまったりする可能性があります。
Canvaでは、編集中のデータは、インターネット上に自動保存されています。
起動し直すと、編集中のデータを開くことができます。
2. Canvaアプリを終了する
Canvaを開き直しても「デザインを準備中です」のまま表示される場合は、Canvaアプリの終了が正しくできていません。
ホーム画面に戻って Canva を開いても、中断されただけなのです。
iPhoneの場合、アプリを正しく終了するには、
- 画面下部から上に指をずらして(スワイプ)、画面の中ほどで指を止めます。
- アプリ切替画面になったら、アプリを上にスワイプすることで、アプリを終了できます。
起動し直して もう一度 ダウンロードしてみたら、できました!!
何か注意しないといけない事ありますか?
スマホアプリでは、一時的な問題もあります。
うまく動かないときは、今回のようにアプリを「正しく終了」してみてください。
そうすれば、直ることも多いです。
あるいは、PCなど別の端末からアクセスしてみるのも有効です。
それでも 何度 試しても うまくいかないときは、作り直した方が早いこともあります。
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