パソコンの電源を入れたら、黒い画面にマウスポインターだけが表示されることがありませんか？
多くの場合、これは故障ではなく、ただ処理に時間がかかっている状態です。
すぐに強制終了せずに 、1時間ほど放置してみましょう。
すると、ゆっくりと画面が出てくることが意外と多いです。
古いパソコンでシステムの定期的な更新の直後だと、Windowsの基本部分の読み込みのあと、次の画面の準備するまでに数分から長い場合は数十分の時間がかかることがあります。
ただし、この状態になる場合は、パソコンの記憶装置が古いことが多いです。
根本的に問題を解消するには、新しい読み込みの速い機器に交換すること。
費用はデータ容量にもよりますが、SSD交換・データ移行なども承ります（250GB 18,000円〜）。
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