- エアトリで予約した航空券の座席指定やオンラインチェックインは、航空会社の公式サイトで行う必要があります。
- ところが、うまく予約確認できない場合があります。
- 予約確認時には、予約番号のほかに確認番号を試してみたり、名前の表記をアルファベットにしてみたり、試してみる必要があります。
1. ANAの予約番号が4桁の数字ではない？
エアトリで航空券を予約したのですが、航空会社（ANA）の予約番号が4桁の数字ではなく、5桁のアルファベットで表示されています。
予約確認に必要な4桁の予約番号がありません。
9桁の確認番号でも予約確認できませんでした。
どうすればよいでしょうか。
エアトリで予約した航空券は、公式サイトで予約確認するときには注意が必要です。
座席指定やオンラインチェックインは、航空会社の公式サイトで手続きする必要があるからです。
エアトリの予約で表示される予約番号は、航空会社の標準的な桁数などが違うことがあります。
それでも、有効な場合があります。
- 「エアトリの予約番号」と「航空会社の予約番号」を取り違えていないか確認する
（国際線や外国の航空会社など、予約番号が4桁の数字ではない場合もある） - 名前の登録がカタカナとアルファベットで一致しているか確認する
- 予約番号のほかに受け取る「確認番号」も試してみる
- 代理店等から購入した直後で反映されていないこともあるので待つ
この事例では、予約番号の入力欄の見本とは桁数が違ったのですが、名前をアルファベットで名前を入力し直したら、予約確認ができました！
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