「デバイスに問題（BAD SYSTEM CONFIG INFO）が発生」して起動できない【Dell Vostro 15-3568の事例（３）】

回復ドライブのコマンドからファイルシステムを修復できたはずなのですが、起動すると「デバイスに問題が発生したため再起動する必要があります」と表示されてしまいました。

◆ 前回はこちら。

Windowsのシステムを修復しようとしたらBitlocker暗号化されていた【Dell Vostro 15-3568の事例（２）】

起動できなくなったPCを修復するために、USBメモリの回復ドライブから起動しました。しかし、内蔵HDDが暗号化されていてアクセスできません。 タブレットからMicrosoftアカウントにアクセスして「回復キー」を見つけると、やっと修復作業に取り掛かることができました。 最近のパソコンのデータ保護は強固なんだね。もし、MicrosoftアカウントのID・パスワードを控えてなかったら、手も足も出ないところだったんだ。 ◆ 前回はこちら。 内蔵HDDがBitlocker暗号化保護さ...

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1. 「BAD SYSTEM CONFIG INFO」とは？

まずは、ブルースクリーンエラーの内容を確認してみます。

「停止コード：BAD SYSTEM CONFIG INFO」は、「システム設定情報が正しくない」ことを示しています。

システム設定情報の問題としては、
▶ デバイスドライバーの互換性に問題がある、破損している
▶ ハードディスクが破損している
▶ 物理メモリ(RAM)が破損している
▶ ブート領域が破損している
▶ レジストリが破損している
などが考えられます。

1-1. Windowsシステムの階層構造

Windowsシステムは、階層構造になっています。
・OSは、ファイルシステムに乗っかっていて、
・ファイルシステムは、パーティションに乗っかっていて、
・パーティションは、物理ディスク内に設定されている、
という構造になっています。

下に行くほどより原始的なシステムですが、そこでエラーがあると、それより上のものはすべて認識できなくなってしまいます。

つまり、下のものほど慎重に修復する必要があります。

2. bootrecコマンドとブートセクター

ファイルシステムの修復（chkdsk）までは完了していたので、ブートセクターの修復を改めて試みました。

bootrecコマンドは、
・マスター ブート レコード (MBR)
・ブートセクター
・ブート構成データ (BCD) ストア
を修復するためのコマンドです。

ブートセクターは、物理ディスクの先頭領域に書き込まれたデータで、起動方法やパーティション分割の設定が書かれています。

ブートセクタとは、ストレージ（外部記憶装置）内の特殊な記憶領域の一つで、コンピュータの起動用のプログラムや設定情報などが記録されたもの。

ブートセクタ（ブートブロック）とは – 意味をわかりやすく – IT用語辞典 e-Words

ブートセクターが破損すると、
どこに起動プログラムがあるか見失ったり、
パーティションの区切りがわからなくなったりして、
パソコンは大混乱してしまいます。

bootrecでは、修復したい箇所に応じて、４つのオプションを使い分けます。

bootrecコマンドを使ったところ、
/FixMbrでは正常に終了したものの、
/FixBootではアクセスが拒否されてしまいました。

ブートセクターの修復ができません。

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