[au] デジラアプリにログインできない【どうやってアップデートする？】

デジラアプリは、auのモバイルデータ通信量を確認するためのアプリです。
たまに更新があると、ログインできない（＝確認できない）ことがあります。
デジラアプリの更新は、「auマーケット」という特別なアプリストアを利用するので、戸惑うことがあります。
特に、利用規約・プライバシーポリシーの変更がある場合は、「承諾」の手続きが必要になります。

「デジラ」アプリを通して、auアプリのアップデートの特色について整理してみましょう。

ポイント

デジラアプリは、auのデータサーバに接続して通信料金を表示する。
データサーバの修正に合わせて、アプリの更新が必要。
通常のアプリと異なり、auマーケットから更新する。
auマーケットは、au 独自のアプリストア。

環境

Android、au、京セラ BASIO 3。

YouTube動画でも説明しています。

1. 「古いバージョンのためにログインできません」ってどういうこと？

アプリを起動したら「古いバージョンでログインできない」ってメッセージが出たよー💦

「デジラアプリ」は、auのモバイルデータ通信量の残量を確認するためのアプリです。いわゆる「ギガ」がどれくらい残っているか を見ることができます。

[au]「デジラアプリ」って何のアプリ？【モバイルデータ通信量の確認の仕方】

デジラアプリは、auのモバイルデータ通信量を確認するためのアプリです。月のデータ通信の残量を確認するのに使います。

まずは、エラーメッセージを確認してみましょう。

デジラアプリ
古いバージョンのためログインできません。
ストアから最新バージョンにアップデートしてください。
残データ容量は、データチャージサイト（https://dc.auone.jp）でもご確認いただけます。

デジラアプリの更新の仕方がわからないままだと、このようなエラーになります。

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1-1. デジラアプリは auマーケットからアップデートする

実際にデジラアプリをアップデートしましょう。

更新メッセージの「OK」をタッチする
「無料」または「auスマートパス対応アプリ」をタッチする
ダウンロード確認メッセージに「OK」をタッチする
ホーム画面に戻って、デジラアプリを開き直す

デジラアプリの通知の「OK」を押すと、「auスマートパスで開く」という画面が表示されました。

更新のメッセージに「OK」を押すと、「auマーケット」につながり、ダウンロードすることができます。

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1-2. アプリのバトンリレーでアップデート画面に進む

「auスマートパス」を開くと、「デジラアプリ」の「アプリ詳細」が表示されます。

（アプリのインストール）

その中の「サービスを利用する」ボタンを押すと、今度は「auマーケット」アプリに切り替わります。

どうして、このようなややこしいことをするかというと、
「auスマートパス」は、アプリを探すためのアプリで、
「auマーケット」は、アプリを管理・更新するためのアプリ、
という役割分担があるからです。

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2. auマーケットで自動アップデートされない理由

「auマーケット」では、アプリの追加（インストール）や更新（アップデート）ができます。

あれ？勝手にアップデートされるんじゃないの？

よく見ると、「自動アップデート許可」にチェックが付いています。このチェックがついていると、通常は空いている時間に自動でアップデートされるはずです。

手動で「アップデート」ボタンを押すと、自動でアップデートされない理由がわかります。それは、「プライバシー情報の外部送信」に対して「承諾」が必要だからです。

「お客様情報の外部送信について」の説明を一番下まで確認すると、「承諾する」ボタンを押すことができます。あとは、「バージョンアップ確認」で「はい」をすると、更新データのダウンロード・インストールが開始します。

アップデート、ダウンロード、インストール…

横文字ばっかりでややこしいよー💦

「アップデート」とは、アプリの更新データを
スマホに転送して（ダウンロード）、
システムに組み込む（インストール）ことです。

アップデートが完了すると、デジラアプリで月の残データ容量が確認できました。個人のデータが表示されているので、「ログイン」できていることになります。

今回は、auIDのパスワードの入力はありませんでした。アプリ内のログイン情報がそのまま有効でした。

このように、利用規約やプライバシーポリシーが変更されると、アプリによっては「同意・承諾」が必要になります。

面倒だと思ったけれど、勝手に変更されないだけ「親切」なのかもね。

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2-1. デジラアプリにアップデートが必要な理由

「デジラ」アプリは正常な動作すると、残っているデータ通信量や料金プランが確認できます。

個人の利用状況を管理している auのデータサーバは、日々セキュリティを強化するために修正されます。そこで、デジラアプリが古いままだと接続できなくなります。

データサーバに対応するためには、アプリを最新版にアップデートする必要があるのです。

[au]「デジラアプリ」って何のアプリ？【モバイルデータ通信量の確認の仕方】

デジラアプリは、auのモバイルデータ通信量を確認するためのアプリです。月のデータ通信の残量を確認するのに使います。

↑ デジラアプリのもうちょっと詳しい説明はこちら。

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3. auマーケットとGoogle Playストア

LINEやFacebookなど一般のアプリの「アップデート」は、Googleの運営する「Playストア」で提供されています。

アプリの「アップデート」とは？

「アップデート（更新）」というのは、アプリを最新の状態にすることです。アプリの不具合を直したり、新機能を追加したりすると、データサーバという大きなコンピュータにアプリの最新版が用意されます。これが「通知メッセージ」としてスマートフォンに表示されます。

しかし、デジラアプリは、Playストアではなく「auマーケット」からインストールします。
ですので、通常のアプリのアップデートとちょっと操作画面が異なるわけです。

アプリストア（インストール・アップデート）

一般のアプリ … Playストア
デジラアプリなど … auマーケット

なんか他のアプリのアップデートと違って、複雑ねぇ

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3-1. 「auスマートパス」はアプリ使い放題サービス

アップデートの途中で「auスマートパス」っていう言葉が出てきたけれど、これは何？

「auスマートパス・auスマートパスプレミアム」というのは、携帯電話会社auのスマートフォン向け会員サービスです。セキュリティ対策などがセットになった月額サービスです。

「auスマートパス」には、アプリ使い放題サービスが含まれています。

通常は有料のアプリが、「auマーケット」から追加・更新することができます。

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3-2. スマートフォンを支える会社はたくさんある

スマートフォンの基礎を支えている会社は大きく３つあります。

携帯電話会社（キャリア）	au	モバイル通信と基本的なアプリ（メールやメッセージなど）
メーカー	京セラ	ハードウェアや基本的なアプリ（カメラ・電話など）
基本システム（OS）	Google	システムや基本的なアプリ（設定・アプリストアなど）

auで京セラのBASIO（Androidスマートフォン）を利用している場合

この３社が基本的なアプリの開発に携わっています。だからこそ、基本的な操作ほど機種による違いが多くあります。