LINEサーバ

LINEのトーク履歴が消えていたことに後から気づいた……（iCloudバックアップの差分）

LINEのトーク履歴が消えていたことに後から気づいた……（iCloudバックアップの差分）

LINEのトーク履歴が機種変更時に消えてしまいました。すぐに気づかずに LINEのトーク履歴のバックアップも上書きしてしました。しかし、iPhoneを初期化して過去の iCloudバックアップからの復元して、トーク履歴を戻せました。LINEに再ログインした時に、正しくトーク履歴の復元ができていなかったようです。YouTube動画でも話しています。機種変更のときにLINEのトーク履歴が消えた？iPhoneの機種変更に伴うLINEのトーク履歴の復元で困っています。先日（9月22日...

2024.09.30 2024.10.01

iPhoneクラウドトラブルと対処相談と回答

LINE公式アプリで通知が来ない（通知の受信に必要な端末の情報）

LINE公式アプリで通知が来ない（通知の受信に必要な端末の情報）

LINE公式アプリをインストールしたが、通知の受信テストでエラーが発生しました。LINEサポートに問い合わせたところ、翌日には不具合が修正されました。「通知の受信に必要な端末の情報」の処理はLINEサーバ上で行われていたようです。環境：Galaxy A20, Android 11, LINE Official Account 5.2.0、SIMなし（Wi-Fiのみ）。LINE公式アプリのテスト通知が受信できない古いスマートフォンを連絡確認用に使おうと、「LINE公式（管理アプ...

2024.06.26 2024.06.28

AndroidSNSトラブルと対処ホームページ運用

「LINEにアクセスできません。インターネット接続を確認してください」（アプリのアップデート）

「LINEにアクセスできません。インターネット接続を確認してください」（アプリのアップデート）

LINEでメッセージが受け取れないと言う相談がありました。 LINEアプリを操作してみると、受信も送信もできず、友だち追加でも「LINEにアクセスできません」というエラーになりました。LINEアプリのバージョンが古かったので、Playストアで「アップデート」すると送受信できるようになりました。環境au、BASIO 4（KYV 47）LINE 10.3.2 → 13.11.2LINEにアクセスできませんLINEをしようとすると、メッセージが送信できなくなりました。また、友だちか...

2023.07.24 2023.07.28

AndroidSNSアカウントスマホはじめてトラブルと対処

LINEで送ってもらった動画が表示できなくなった【保存期間とダウンロード】

LINEで送ってもらった動画が表示できなくなった【保存期間とダウンロード】

LINEでトークに送ってもらった動画は、一定の保存期間を過ぎると再生できなくなります。保存期間が終了したため動画を読み込むことができません。保存期間は、以前は「2週間ほど」と発表されていましたが、現在は「非公表」になっています。画像⋅動画⋅音声メッセージの送受信や閲覧、表示までに時間がかかる場合もあります。また、弊社サーバーでの画像保存期間は一定期間のみとなっておりますので、保存期間終了後は画像を受信することができなくなります。※画像の保存期間についての詳細はご案内できません...

インターネット小話スマホ基礎