クレジットカードの切替えとスマートフォンでの手続き

クレジットカードの切替えとスマートフォンでの手続き
  • クレジットカードを乗り換える前に、旧カードの明細3〜6か月分をさかのぼり、自動支払いに登録しているサービスをすべて洗い出す。
  • 新カードのアプリをインストールしてプッシュ通知を設定し、各サービスのマイページでカード情報を新カードに変更する。
  • 公共料金や通信料は各社の契約者ページで個別に変更手続きが必要で、カード会社側の操作だけでは切り替わらない。
  • 解約前にポイントの消化と明細の保存を済ませ、解約後も1〜2か月は旧カードの明細を確認して切り替え漏れがないかチェックする。
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1. クレジットカードの切替え

新しいクレジットカードに切り替えるとき、「どのサービスに登録してたっけ」と途方に暮れた経験はないでしょうか。
公共料金、サブスク、通販サイト……思い出せないものほど、後から請求が飛んできます。

クレジットカード切り替えチェックリスト AカードからBカードへの切り替え手順を5フェーズで示したインフォグラフィック クレジットカード切り替えチェックリスト 1 現状把握 ● 直近3〜6か月の明細確認 ● 毎月・毎年の自動支払い 電気・ガス・水道 携帯・ネット・保険 家賃・各種サブスク Amazon・楽天・EC通販 ● Aカード年会費の請求月確認 2 B登録 ● Bカードのアプリ登録 ● 利用通知設定を有効化 ● 支払い先をBに変更 公共料金・通信料は 各契約先で手続き要 ● 次回請求でBが使われるか確認 3 付帯確認 ● 保険・ラウンジの必要性 ● ETCカード・家族カード ● 電子マネー残高の確認 ● 分割・リボ払い残高 ● 未確定利用・返金予定 4 ポイント消化 ● ポイント残高確認 ● 失効前に使い切る 解約後は交換できない 場合がある ● 明細をDLして保存 解約手続き前に 5 解約・事後確認 ● Aカードを解約 ● 解約時期は年会費月 を考慮して決定 ● 1〜2か月後に明細確認 切替漏れの請求が ないかチェック Aカード利用中 支払先変更 並行運用期間 1〜2か月確認 Aカード解約 Bカードのみ運用 ⚠ 特に注意が必要な点 ・公共料金・通信料の変更は各契約先への申請が必要(自動では切り替わらない) ・解約後はポイント交換できない場合があるため、先に残高を確認する ・年会費の請求月直後に解約すると、翌年分を払わずに済む

旧カードから新カードへの切り替えを、スマホ操作を中心に順を追って説明します。

1.1. 明細を見るアプリの設定

切り替えの起点は「何を登録しているか」の洗い出しです。
必要なのは、明細を使います。

まず明細を3〜6か月分さかのぼる まず明細を3〜6か月分さかのぼる カードアプリ 3〜6か月分 確認する支払いカテゴリ 電気・ガス ・水道 携帯・ ネット 保険料 家賃 サブスク 各種 Amazon 楽天 Apple Google 年会費 請求月 ETCカード 保険付帯 チェックリスト化のコツ スクリーンショット or メモアプリに転記 「変更済み」を記録していく 年払いは12か月分まで確認 年会費の注意 請求の直後に 解約すれば 翌年分ゼロ 請求タイミングは カード会社で異なる アプリで「年会費」 と検索して確認 Step 1 of 6 | 記憶に頼らず明細で洗い出す

紙の明細書を発行していなければ、カード会社のアプリの登録が必要です。
クレジットカードのアプリというと、支払いで使うものと思うかもしれませんが、基本的には明細の確認に使います。
アプリによっては、カード支払時の本人確認にも使われることがあります。 

App StoreまたはGoogle Playでカード会社名を検索し、公式アプリをインストールしてください1

ログイン後、利用通知(プッシュ通知)を有効にします。
設定場所はアプリによって異なりますが、「通知設定」「セキュリティ設定」「アラート設定」のどれかに入っています。
カード利用のたびにスマホに通知が届くようになれば、切り替えが済んだサービスとそうでないサービスの区別がリアルタイムでわかります2
後の確認作業がひと目でできるようになるので、この時点で設定しておくと便利です。

1.2. 明細を確認する

カード会社のアプリを開いて、明細画面から過去3〜6か月を確認してください。
毎月同じ金額で同じ会社名が繰り返し出てくる項目が自動支払いの候補です。
月単位で繰り返さないものは年払いの可能性があるので、12か月分見られるなら見ておくと安心3です。

確認すべき支払いの種類はおおむね以下のとおりです。

  • 電気・ガス・水道
  • 携帯電話・自宅インターネット
  • 保険料(生命保険・医療保険・自動車保険など)
  • 家賃・マンション管理費
  • 動画・音楽・クラウドなどのサブスク
  • Amazon・楽天・Yahoo!ショッピングなどの通販
  • Apple・Google のアプリ内課金

スクリーンショットを撮るかメモアプリに転記して、「変更済み」チェックリストとして使うと後の作業が楽になります。

1.3. 年会費の請求月を確認しておく

解約タイミングに直結するので、旧カードの年会費がいつ引き落とされているかも確認しておきます。

請求の直後に解約すれば、翌年分を払わずに済みます4
アプリの明細で「年会費」と検索するか、カード会社のサポートページで確認できます。

2. 新カードに支払い変更

支払い先の変更はサービスごとにブラウザから手続きする 支払い先の変更は、サービスごとにブラウザから手続きする 通販・サブスク系(ブラウザ or アプリ) AMZ 右下「その他」 → アカウント → お支払い方法の管理 Apple 設定 → Apple ID → 支払いと配送先 G.Play アカウントアイコン → お支払いと定期購入 Netflix アプリからは変更不可 ブラウザ版サイトから手続き 公共料金・通信(カード会社と連動しない) 各社のマイページで個別変更が必要 カード側で変えても反映されない スマホブラウザで各社マイページにログイン 「支払い方法の変更」でカード番号入力 変更後1〜2か月後に請求先を確認 公共料金は使用月から2〜3か月後に 請求されるため時間差あり 変更後は設定画面でカード末尾4桁が新カードと一致しているか確認する

2.1. 支払い先の変更は、サービスごとにブラウザから手続きする

ここが一番手間のかかる工程です。

電気・ガス・水道・携帯・インターネットのカード払いは、カード会社側で変更しても連動しません。

各サービスの契約者マイページで、個別に変更手続きをする必要があります5

サービスによって変更できる場所と手順が異なります。
スマホのブラウザ(SafariまたはChrome)から各サービスのマイページにアクセスして変更するのが基本の流れです。

2.2. 公共料金・通信料金は別途手続きが必要

電気料金を例にすると、電力会社のマイページにブラウザでログインして、「支払い方法の変更」から新カードの番号・有効期限・セキュリティコードを入力します。
各社で画面は異なりますが、操作の流れはほぼ同じです。

変更後、「次回の請求日以降に適用」と案内される場合が多いです。
1〜2か月後に新カードへ請求が来ているか、アプリの通知と明細で確認しましょう6

2.3. 通販・サブスク系

たとえば、Amazonはアプリまたはブラウザで開いて、右下「その他」から「アカウントサービス」「お客様のアカウント」「お支払い方法の管理」と進みます。

既存のカードを選んで編集するか、新しいカードを追加して「デフォルト」に設定します。

楽天は、楽天カードへの登録とは別に、楽天市場・楽天モバイルなど各サービスそれぞれでデフォルト支払い方法を変える必要があります。
楽天市場は注文確認ページで支払い方法を都度選ぶ形式なので、次回購入時に確認してください。

Appleの課金(App Store・iCloud)はiPhoneの「設定」アプリから変更します。
最上部のApple ID名をタップして「支払いと配送先」に進み、カード情報を更新してください。
ここを変えると、App StoreやiCloudのすべての課金が新カードに切り替わります。

Google PlayはAndroid端末のPlayストアアプリを開いて、右上のアカウントアイコンから「お支払いと定期購入」「お支払い方法」と進み、新しいカードを追加して設定します。

NetflixやSpotifyなどのサブスクは、アプリ内から直接変更できないサービスが多いため、スマホのブラウザでサービスのサイトを開いてください。
「アカウント設定」または「お支払い情報」からカードを変更できます7

2.4. 変更したら「次回請求」を確認する

共通するのは、会員ページを表示して、「アカウント設定」「支払い方法」などを確認することです。

基本的に変更は即座に完了します。
複数の支払い用カードを登録できるサービスの場合は、利用するカードを選んでおく必要があります。

各サービスで変更手続きを終えたら、その場で次回の請求カードが新カードになっているか確認します。

多くのサービスでは、支払い方法の設定画面に現在登録されているカードの末尾4桁が表示されています。
新カードの番号末尾と一致していれば変更完了です。

3. 旧カードに残っているものを確認する

変更手続きと並行して、旧カード側の「精算」も進めていきます。

旧カードに残っているものを確認する 旧カードに残っているものを確認する 解約前に並行して進める4つの精算 A ポイントを使ってから解約 P アプリで残高を確認 解約後に失効するカードあり ・Amazonギフト券 ・他社ポイント移行 ・キャッシュバック B 分割・リボ払いの残債確認 残高あり ¥██,███ 分割 / リボ 解約しても残債は消えない ① 繰り上げ一括返済 ② そのまま分割継続 一括請求には「ならない」(カード会社規約より) C 付帯サービスの終了確認 ラウンジ 🛡 旅行保険 🚗 ETC 👨‍👩‍👧 家族カード 解約と同時に使用不可。新カードに同等付帯があるか確認 D 利用明細をDLして保存 PDF / CSV 解約後は明細閲覧不可に ・PDF出力 or CSVダウンロード ・できない場合はスクショ 確定申告・経費精算で必要になることがある 解約手続きの前にA〜Dをすべて完了させる

3.1. ポイントを使ってから解約する

旧カードのポイント残高をアプリで確認します。

カードによっては解約するとポイントが失効し、交換もできなくなります8
Amazonギフト券・他のポイント・キャッシュバックなど交換先を決めて、解約手続きの前に処理を済ませてください。

3.2. 残債の確認

分割払い・リボ払いの確認です。

支払い途中の残債があれば、一括で繰り上げ返済するか、そのまま分割で払い続けるか決める必要があります9

3.3. 付帯サービス

また、利用していたカードの付帯サービスも終了することに注意が必要です。

空港ラウンジ・旅行保険・ETCカード・家族カードなどは、旧カードを解約すると同時に使えなくなります10
付帯サービスがなくなっても支障がないかを確認します。

3.4. 利用明細をダウンロードしておく

解約後はオンラインで明細を確認できなくなるカード会社が多いです。

そのため、解約前に、旧カードの明細データを保存しておきます。
確定申告や経費精算で過去の履歴が必要になることがあります。

アプリの「明細」画面からPDF出力またはCSVダウンロードできる場合が多く、できない場合はスクリーンショットで保存します11

4. 旧カードを解約する

準備が整ったら、カード会社のアプリまたはウェブサイトから解約手続きを行います。

電話が必要なカード会社もあるので、あらかじめサポートページで確認しておきましょう。

4.1. 解約後に旧カードへの請求が通ることもある

解約してもすぐにカードが使われなくなるわけではありません。

解約後1〜2か月旧カードの明細を見る・まとめ 解約後1〜2か月、旧カードの明細を見る 1 Aカード 利用中 2 支払先 変更中 3 Aカード 解約 1〜2か月確認期間 4 明細 チェック Bカード 完全移行 旧カード請求 並行運用 解約実行 漏れ確認 完了 解約後も請求が来るケース ① 変更漏れサービスからの継続請求 ② 解約前利用分の処理遅延 ③ 分割・リボ払いの残債 漏れを見つけたらそのサービスのマイページで変更 移行完了チェック ✓ 新カード通知ONで請求確認 ✓ 旧カード明細1〜2か月確認 ✓ Apple Pay / Google Pay 削除 ✓ 切替漏れゼロを確認 公共料金・通信料は自動で切り替わらない 各社マイページで個別変更 → それ以外はスマホで完結

旧カードの解約後でも、定期的な支払いのあるサービスの変更漏れがあると、旧カードに請求が送られることがあります。
エラーになって課金されないだけでなく、利用規約によっては一時的に通るケースもあります12

新カードの通知と旧カードの最終明細を1〜2か月確認して、切り替え忘れがないかチェックします。
漏れが見つかったら、そのサービスのマイページで新カードに変更してください。

5. まとめ

フェーズやること主な作業場所
現状把握3〜6か月の明細で自動支払いを洗い出す旧カードアプリ
新カード登録アプリ導入・通知設定App Store・Playストア
支払先変更各サービスのマイページで新カードに変更スマホブラウザ
付帯・残高確認ポイント消化・分割残高・付帯サービス確認旧カードアプリ
解約明細保存・解約手続き旧カードアプリまたはウェブ
事後確認1〜2か月後に切替漏れをチェック新旧カードの明細

公共料金や通信料は自動で切り替わらないので、各社のマイページでの手動変更を忘れずに対応してください。

(補足)

  1. カード会社を装った偽アプリが存在するケースがあります。インストール前に開発元(会社名)がカード発行会社と一致しているか確認しましょう。三井住友カードは公式サイトで「不正利用防止のため公式アプリからご利用を」と案内しています。 – クレジットカードの不正利用の手口とは?(三井住友カード)
  2. JCBの公式ページでは「リアルタイム通知で不正利用を防ぎます」と案内しており、利用通知の設定は不正利用の早期発見にも有効とされています。身に覚えのない請求があった際にカード会社への申告が遅れると、補償対象外になる場合があります。 – 不正検知システム(JCBカード)
  3. 国民生活センターは「利用していないサブスクの支払いがないか、クレジットカード等の明細は毎月確認しましょう」と注意喚起しています。無料トライアルからそのまま有料移行しているケースも多く、明細の定期確認が有効です。 – 「解約したはず!」「契約してない!」と思い込んでいませんか? 予期せぬ”サブスク”の請求トラブルに注意!(国民生活センター)
  4. 年会費の請求タイミングはカード会社によって異なります。「加入月の翌月」とするカードもあれば、「カード有効期限月の翌々月」とするカードもあります。一度支払いが確定すると返金されないため、次回年会費の発生前月までに解約手続きを済ませるのが基本です。 – クレジットカードの年会費はいつ引き落とされる?解約タイミングや注意点も解説(マネ会 by Ameba)
  5. 国民生活センターは「解約済みのクレジットカードに請求が届いた」というトラブルを報告しており、「クレジットカード会社によっては、定期的な支払項目が残っていると解約処理が進められないケースもある」と注意しています。 – 解約済みのクレジットカードに請求が届いた!(国民生活センター)
  6. 公共料金の請求は実際の使用月から2〜3か月後になる場合があります。支払い方法を変更済みでも、変更前の利用分が旧カードに請求されることがあるためです。 – カードの退会後も、請求が続いているのはなぜですか(イオンカードよくある質問)
  7. Netflixは公式ヘルプで「支払い方法の変更はブラウザ版からのみ可能」と明記しています。新しいカードを追加するだけでは不十分で、追加後に「優先お支払い方法」として設定する操作が別途必要です。 – お支払い方法を追加または更新する方法(Netflixヘルプセンター)
  8. ポイントの失効タイミングはカード会社によって異なります。解約と同時に失効するカードもあれば、解約後も一定期間交換できるカードもあります。解約前にカード会社の規約またはサポートページで確認するのが確実です。 – クレジットカードを解約するタイミングと7つのデメリット(マネイロメディア)
  9. UCカード(クレディセゾン)のFAQでは「解約後もお支払いがお済みでないご利用分は従来どおり口座から自動引き落とし。リボ払いや分割払いの残高を一括で請求することはない」と説明しています。残債は解約後も毎月の引き落としが続きます。 – カードを解約すると残高の支払いや返金はどうなりますか(UCカード)
  10. 三井住友カードのサイトでは「本カードを解約すると、紐づいているETCカードや家族カードも利用できなくなる」と明記しています。家族がETCカードを通勤で利用している場合は、別途新しいETCカードの手配が必要です。 – クレジットカードを解約・退会するデメリットや注意すべきことを解説(三井住友カード)
  11. セゾンカードのFAQでは「カードを解約するとNetアンサー(インターネット)から明細はご覧いただけません」と案内しています。解約後はオンラインで明細を確認できなくなるカード会社が多いため、解約手続き前に保存しておく必要があります。 – カード解約後も請求がくるのは、なぜですか(セゾンカード)
  12. 国民生活センターは「定期的な支払先としてクレジットカードを登録している場合、カードを解約しても解約後の請求先を変更しない限り、支払い先として登録したカード会社から料金を請求されることになる」と説明しています。これはカード会員規約に記載されており、解約前の確認が必要です。 – 解約済みのクレジットカードに請求が届いた!(国民生活センター)
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