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スマートEXアプリで新幹線を予約・乗車する手順

スマートEXアプリで新幹線を予約・乗車する手順
利用パターン
  • 支払い:クレジットカード払い
  • 乗車:交通系ICカード
スマートEXアプリで新幹線を予約・乗車する手順

スマートEXでは、いろいろなパターンがあって、説明も複雑です。
おそらく「想定される使い方」は、クレジットカードで支払って、交通系ICカードで乗車するパターンです。

発券などの手続きがないのでスムーズです。

スマートEXアプリで新幹線を予約する手順
  1. スマートEXアプリを起動してログインする
  2. メニューから「列車を検索」を選択
  3. 条件を設定して「OK 予約を続ける」をタップ
    • (乗車日、出発時刻または到着時刻、乗車駅と降車駅、利用人数、往復か片道か、座席の種類)
  4. 希望する発車時刻の列車を選択
    (指定席の場合)座席を選択する
  5. 予約内容を確認し決済する
  6. クレジットカードの確認コードの入力する(3Dセキュア)と決済完了になる

予約に乗車用ICカード(SUICAやICOCAなど)を指定すると、ICカードが切符代わりになります。

予約詳細から乗車用ICカードを指定する手順
  1. スマートEXアプリを起動してログインする
  2. メニューから「予約詳細画面」を開く
  3. 乗車用ICカードを指定」をタップ
  4. 入力済みのICカードを選ぶ
    (新しいカードを登録する場合は)
    「新しいカードを登録」からICカード番号を入力する
  5. 内容を確認し「この内容で指定する」をタップ

複数枚に切符を予約したときには、それぞれのカード番号を指定します。
一度、指定した家族のカード番号は記憶できるので、次回からは便利です。

スマートEXアプリで新幹線を予約・乗車する手順
スマートEXアプリで新幹線を予約・乗車する手順

予約人数全員分のICカードが指定されていない場合は、事前にきっぷの受け取りが必要です

予約指定したICカードで実際に乗車する手順
  1. 在来線駅で交通系ICカードをタッチして乗車
  2. 新幹線駅で再度ICカードをタッチ
  3. 改札機から出力される「EXご利用票」を受け取る
  4. 新幹線ホームに進み、予約した列車に乗車する

※在来線利用時は、ICカードの残高から運賃が引かれる。
※新幹線代金は予約時にクレジットカードで決済済み

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