SNSLINEアプリからヘルプセンターに問い合わせをする
LINEアプリの「設定」から「ヘルプセンター」に問い合わせできます。カテゴリ、詳細を入力して「送信」します。「返信用メールアドレス」に返事が届くはずです。問い合わせには、スクリーンショットなどの写真も添付できます。順番待ちになるので、すぐに返事が来るとは限らないけれど。こちらもどうぞ。
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#PR含むGoogleやFacebookのカスタマーサポートが「冷たい」のは？【対応の自動化とAI投資】
Google や Facebook、Amazon や Twitter といったスマートフォンで利用するサービスは、「困った時に人が対応してくれない」という「冷たい」特徴があります。しかし、「大規模無償サービス」として成功するには、この「冷たさ」への割り切りが必要だったことは理解しておくことが大事です。現在、話題になっている ChatGPTなどの AI がアメリカで発展した背景にも、大規模サービスで対応を自動化しようとする考え方が背景にあったと言えます。ある意味「サービスへの割...