- GalaxyA22で「画面の中央には錠のマークが表示されるロック画面」が表示されました。
- ロック中の画面には、ふだんの壁紙ではなく「新ZAQ」というアプリのエラーメッセージが表示されていました。
- どうも「新ZAQ」は「ゲーム扱いのアプリ」で、Galaxyの「Gaming Hub」機能と関連したロックボタンを誤って押したことが原因だったようです。
GalaxyA22、J:COMモバイル
1. Galaxyスマートフォンの見慣れないロック状態
スマートフォン(GalaxyA22)を使っていたら、通常とは異なるロック画面が表示され、元に戻せなくなりました。
確かに、画面の中央には鍵のマークがあり、
「ロックを解除するには、ロックアイコンをドラッグしてください」
と指示されていました。
「バッテリー残量」や「明るさレベル」、「画面のタイムアウト」という項目もあります。
1-1. エラーメッセージの原因(「新ZAQ」)
ロック中の画面には、エラーメッセージが表示されていました。
指示通り、ロックアイコンをドラッグすると解除できました。
エラーメッセージは、「新ZAQ」というアプリによって表示されていて、アプリの権限が設定されていないことを意味しています。
ここで画面下のナビゲーションバーをみると、見慣れないボタンが左右にあることに気づきました。
右下にある鍵のマークを押すと、再び先ほどと同じ(通常とは異なる)ロック画面が表示されました。
エラーメッセージは「OK」を押すだけでは消えませんでした。
どうにかしてエラーを消そうとあれこれ押す中で「ロック」ボタンを押してしまったようです。
2. 「新ZAQ」のアプリ権限とサービス終了
設定で「新ZAQ」アプリの権限(通知、連絡先)を許可し、開き直してみました。
すると、エラーは消えて、Googleアカウントを選択する画面が表示されました。
「OK」を押してアカウントを選択して進むと、
「アイテムが見つかりませんでした」
という表示になってしまいました。
2-1. 新ZAQはゲームアプリ?
画面に「待っている間にプレイ」という記述があったことが気になりました。
「新ZAQ」は通信会社J:COMの提供するサービスですが、ゲームと関係しているようです。
アイコンをみてみると、「新ZAQ」は「ざくざくざっくぅ」というゲームアプリで、2023年3月31日にサービス自体が終了していたために接続できなかったようです1。
3. Gaming Hubのロック機能
GalaxyA22には、「Gaming Hub」という機能があり、ナビゲーションバーにボタンが表示されることがあります。
これは、ゲームの録画やパフォーマンス管理などの機能を持っています。
Gaming Hub は端末にインストールされているゲームアプリを自動的に検出し表示させます。
(Galaxy) Gaming Hub (旧 : Game Launcher)について教えてください。
おそらく新ZAQアプリは、ゲームと同じフレームワークで開発されているため、通常のアプリにはないロックボタンがナビゲーションバーに表示されていたのだと思われます。
たまたまこのロックボタンを押してしまったことが、通常とは異なるロック状態に陥った原因ではないかと推測されます。