ちいラボエッセイ大ざっぱにスマホの使い方を教えることの意味について考えた
スマートフォンに限らないことですが、人に教えることの難しさの一つは、どこまで正確に伝えるか、ということです。なるべく正確に伝えたいですが、情報が多すぎてもわかりにくい。バランスが大切だと日々感じます。一次情報を得る一番正確な知識を得るなら、一次情報にあたることが大事です。マニュアルやヘルプ、規約。こういう情報が、一次情報になるわけですが、いかんせん読みにくい。オフィシャルな情報は正確ですが、万人に向けて書かれています。そこにはいろんなケースがあって、読み手に直接関係ない話も多...