Playストア

「デバイスが不正に使用されている」と表示された？（Playプロテクト） #非営利

「デバイスが不正に使用されている」と表示された？（Playプロテクト）

スマホにマルウェアアプリが検出された場合は、該当アプリをアンインストールすれば対処できます。すでにPlayプロテクトによりアプリの動作は停止しているため、すぐに大きな被害が出ることはありません。有料契約がないか確認し、怪しいクリーナーアプリなどは使用していなければ削除しましょう。YouTube動画でも話しています「デバイスが不正に使用されている」？家族のスマホのアップデートを確認していると、セキュリティ警告が見つかりました。「5件のマルウェアアプリが検出され、デバイスが不正に...
2025.02.25 2025.02.26
#非営利Androidセキュリティトラブルと対処
「課金」のリクエストが保護者に届かない？（Googleファミリーリンク） アカウント

「課金」のリクエストが保護者に届かない？（Googleファミリーリンク）

スマートフォンを使っていて、ゲームの課金をしようとしました。Googlepayの残高に1000円入っているので、親のデバイスに許可をリクエストしました。ところが、親のデバイスに自分のしたリクエストが表示されません。どうすればいいですか？子ども用アカウントでアプリ内購入をするには、細かい設定が正しくできている必要があります。大人がアプリ内購入をするよりもハードルが多く、大変です。「Playストア」アプリで承認待ちの申請を確認まずは、保護者のスマートフォンで「Google Pla...
2024.11.07
アカウント相談と回答
問題. 「空き容量を増やしましょう」という通知、どうする？（Google Playストア） Android

問題. 「空き容量を増やしましょう」という通知、どうする？（Google Playストア）

スマートフォンを使っていたら、「空き容量を増やしましょう」という通知が表示されました。このままだとスマートフォンの容量が不足してしまうのでしょうか？回答例この通知は、通常 そのまま気にしないでも大丈夫です。スマートフォンの容量が十分ある場合でも定期的に表示されるからです。通知からアプリ一覧を表示して削除することもできますが、使っていないからといってシステムアプリを削除してしまうと、動作が不安定になることもあるので注意が必要です。YouTube動画でも話しています。「空き容量を...
2024.10.23 2024.10.25
Androidアカウント一問一答シリーズ
Playストアで「購入確認」が必須になった Android

Playストアで「購入確認」が必須になった

Google Playでは、購入確認の設定を全ユーザーに求めるようになりました。設定は後回しにできず、パスワードか生体認証のいずれかを選ぶ必要があります。スマートフォンを共用している場合などに、所有者以外によるGoogle Playでの不正購入を防ぐためです。「購入確認が設定されていません」メッセージの意味「Playストア」アプリを開いたら、「購入確認が設定されていません」というメッセージが表示されました。購入確認が設定されていません生体認証（指紋または顔）データを使用して、...
2024.09.12 2024.09.13
Androidとりあえずのメモアカウントセキュリティ
怪しい？選挙ポスターのQRコードを読み取ってみた とりあえずのメモ

怪しい？選挙ポスターのQRコードを読み取ってみた

選挙ポスターのQRコードを読み取ると、SNSアプリのPRページにアクセスしました。ただし、アプリの利用前には、Google Play経由の支払い画面が表示されました。意図せずに定額購入になったときには、「Playストア」アプリから更新停止にします。YouTube動画でも話しています。「カワイイ私の政見放送を見てね」とは？掲示板に異様に連張りされて目立つ「カワイイ私の政見放送を見てね」という選挙ポスター。そのQRコードがアプリ広告になっていました。実際にQRコードをスキャンして...
2024.06.21 2025.03.26
とりあえずのメモインターネット小話スマホ基礎ニュースから考えるプライバシー
問題. 「Google Play Pass」、どうする？ Android

問題. 「Google Play Pass」、どうする？

「Playストア」でアプリを更新しようとしたら、こんな画面が出てきました。いったい何なのでしょうか。どうしますか？回答例下にスクロールして「後で」を選びます。「確認する」は、有料のゲーム・アプリをたくさん利用したい人向けです。有料ゲーム・アプリの月額サービスである「Google Play Pass」の宣伝です。多くのアプリでは、運営が仕向けたい操作ボタンを目立たせるように配置しています。断りたい場合は、目立たないボタンを探すことが大事です。こちらもどうぞ。
2024.01.23
Androidアカウント一問一答シリーズ追記予定の話
急にスマホから警告音？ 「クリーンアップしないと、携帯電話は廃止されます」という迷惑なアプリ広告 とりあえずのメモ

急にスマホから警告音？ 「クリーンアップしないと、携帯電話は廃止されます」という迷惑なアプリ広告

「突然スマホから変な警告音が鳴って、『ゴミを消さないと使えなくなる』と表示された💦」という相談がありました。実は、ただの悪質な広告なのですが、怖いブザー音や声まであるのでびっくりします。「インストール」を押してこのような迷惑アプリを入れてしまうと、画面上にうっとうしく表示されます。アプリ名を確かめて削除（アンインストール）しましょう。実際の音声はこちら（音量注意）YouTube動画でも話しています。警告音は突然に…相談者のスマホ画面をみてみると、画面が上のほうに見慣れない「A...
2023.07.25 2024.08.30
とりあえずのメモセキュリティトラブルと対処冊子テキスト
「LINEにアクセスできません。インターネット接続を確認してください」（アプリのアップデート） Android

「LINEにアクセスできません。インターネット接続を確認してください」（アプリのアップデート）

LINEでメッセージが受け取れないと言う相談がありました。 LINEアプリを操作してみると、受信も送信もできず、友だち追加でも「LINEにアクセスできません」というエラーになりました。LINEアプリのバージョンが古かったので、Playストアで「アップデート」すると送受信できるようになりました。環境au、BASIO 4（KYV 47）LINE 10.3.2 → 13.11.2LINEにアクセスできませんLINEをしようとすると、メッセージが送信できなくなりました。また、友だちか...
2023.07.24 2023.07.28
AndroidSNSアカウントスマホはじめてトラブルと対処
えっ？ Google Play カードのチャージ履歴は本人でも閲覧できないの？（子どものアプリ課金） Android

えっ？ Google Play カードのチャージ履歴は本人でも閲覧できないの？（子どものアプリ課金）

Androidスマートフォンでの「課金（アプリ内購入）」は Google Play経由で支払われます。Google Playの「お支払いセンター」にログインすると、個々の取引の明細を確認できます。ただし、「Google Play カード」のチャージ履歴は、本人アカウントでも閲覧できる画面はない仕様になっています。
2023.05.16 2023.05.17
Androidアカウント冊子テキスト相談と回答
子どもからの「承認リクエスト」を「Playストア」アプリで確認する Android

子どもからの「承認リクエスト」を「Playストア」アプリで確認する

ファミリーグループの子どものAndroidスマホでアプリ内購入（いわゆる「課金」）をしたときには、保護者の「Playストア」アプリに「承認リクエスト」の通知が届きます。この通知を後から見るには、「Playストア」アプリから操作します。「Playストア」アプリは、自分だけでなく家族のアプリに関する全般を管理するものなんだね。承認リクエストの通知子どものAndroidスマートフォンを、ファミリーグループで管理している場合、保護者側にはアプリ内購入などの承認リクエストが届きます。こ...
2023.03.23 2023.03.25
Androidアカウント冊子テキスト
[Google] 子どもアカウントでアプリ内購入しようとすると「承認リクエスト」が届かない？【保護者が iPhoneの場合】 Android

[Google] 子どもアカウントでアプリ内購入しようとすると「承認リクエスト」が届かない？【保護者が iPhoneの場合】

子どものアプリ内購入は、ファミリー支払い方法に依存していて、保護者が設定をする必要があります。特に、子どもがAndroidスマートフォンを使っていて、保護者が iPhoneの場合は注意が必要です。Playカードのコードを入れられないアプリストアのギフトカードを買ったのですが、コードを入力できません。どうも、ファミリー管理者（親）がアカウントにコードを適用することが必要らしいです。ちなみに、機種は子が Google Pixel、親が iPhoneです。どうすれば、良ければコード...
2023.03.23 2024.06.02
AndroidiPhoneアカウント相談と回答追記予定の話
Googleプレイカードの使用状況を確認したい【課金の履歴】 Android

Googleプレイカードの使用状況を確認したい【課金の履歴】

高校生の子どもに「課金は自分で働くようになってから」という方針でスマホを使わせています。ところが、グーグルプレイカードを持っていることがわかりました。本人は「知らない」と言い張るのですが、使用状況を確認することは出来ますか？Googleプレイカードは、Playストアで利用するプリペイドカードです。Androidスマートフォンの「アプリ内購入（いわゆる「課金」）」で使います。「利用履歴」は、「Playストア」アプリの本人のアカウント情報から確認できます。ただし、履歴確認には、本...
2023.03.19 2023.05.16
Androidアカウント冊子テキスト相談と回答
子どもの「課金」をブロックする【ファミリーリンク】 Android

子どもの「課金」をブロックする【ファミリーリンク】

スマホに「〜さんが承認をリクエストしています。¥〜」という通知が表示されました。どうも、子どもが間違って、アプリ内購入をしようとしてしまったようです。しかし、子ども用アカウントを設定していたので、購入を止めることができました。子ども用アカウントのアプリ内購入スマホを子ども用にする場合、親のアカウント設定をそのままにしてはダメです。ちゃんと「子ども用アカウント」を登録しておくと、アプリの追加や購入を保護者が管理することができます。子どもがスマホでアプリ内購入のボタンを押すと、保...
2022.10.15 2023.05.21
Androidアカウントセキュリティ冊子テキスト
子ども用アカウントで課金できない？【「ファミリー用支払い方法」が見つからない場合】 Android

子ども用アカウントで課金できない？【「ファミリー用支払い方法」が見つからない場合】

Androidスマートフォンで、子どもが「アプリ内購入（課金）」をする場合には、家族で「ファミリー用支払い方法」を登録しておく必要があります。「ファミリー用支払い方法」は、「Playストア」の「設定」、「支払い方法」を選び、クレジットカードなどを登録します。もし、「Playストア」アプリからは見つからない場合でも、Googleアカウントの管理画面の「サブスクリプションとサービス」に「Google Play Family」があれば、支払い方法を選択できます。 .title { ...
2022.09.28 2025.03.16
Androidとりあえずのメモ
アプリ内ブラウザでログインしたら危ない？ インターネット小話

アプリ内ブラウザでログインしたら危ない？

Qアプリの終了で後継アプリのリンクがあり、そのままインストールしました。「ログイン」が必要で、アプリ内ブラウザからアクセスしたようです。後で調べてみると、「アプリ内ブラウザでパスワード入力するのは危険」という情報がありました。入力したGoogleアカウントのパスワードは、変更した方がよいのでしょうか？Aわざわざパスワードを変更する必要はないと思います。もし、開発元のわからないアプリ（ゲームなど）だと、アプリ内ブラウザでパスワードを入力するのは、気をつけた方がよいです。しかし、...
2022.08.31 2023.03.15
インターネット小話スマホ基礎
Playストアの「アプリの共有」は何なの？ インターネット小話

Playストアの「アプリの共有」は何なの？

「Playストア」アプリで、アプリのアップデートとかの管理画面に表示されている「アプリの共有」とは、どういう機能なのでしょうか？うっかり押したりして、問題はありますか？「Playストア」アプリの「アプリの共有」は、近くにいる友だちのスマートフォンに、直接 アプリをインストールするのに使います。ただ、通常はPlayストアで検索して、アプリをインストールすれば十分な気もします。「付近のデバイス」のアクセス権限を利用するので、プライバシーが心配なら利用しないでおいた方がよいかもしれ...
2022.05.04
インターネット小話スマホ基礎
LINEアプリが更新できなかった【一時的なサーバエラー：DF-DFERH-01】 とりあえずのメモ

LINEアプリが更新できなかった【一時的なサーバエラー：DF-DFERH-01】

スマホの通知を見ると「LINEの更新ができなかった」というエラーがありました。Playストアアプリを開いて、改めて「更新」すると、今度は正常にインストールできました。Google Play ストアLINE（ライン）アプリ を更新できません。もう一度お試しください。それでも問題が解決しない場合は、問題を解決するための一般的な方法をご確認ください（サーバーからの情報の取得中にエラーが発生しました。DF-DFERH-01）ただの一時的なエラーのようでした。一応、エラーコードを控えて...
2022.04.28
とりあえずのメモインターネット小話スマホ基礎
プリペイドカードでアプリを購入したい（Google Playカードの仕組み） インターネット小話

プリペイドカードでアプリを購入したい（Google Playカードの仕組み）

コンビニなどで販売されている「Google Playカード」は、自分のGoogleアカウントの設定から「ギフトコード」を入力することで、入金（チャージ）することができます。アプリの購入では、チャージされた金額から支払うことができます。
2022.04.22 2024.01.28
インターネット小話スマホはじめてスマホ基礎冊子テキスト
スマホのホームボタンや戻るボタンが反応しないので、いろいろ試みた（Pixel 4aのゴーストタッチと熱暴走） とりあえずのメモ

スマホのホームボタンや戻るボタンが反応しないので、いろいろ試みた（Pixel 4aのゴーストタッチと熱暴走）

急にスマホのボタンが反応しなくなったよ💦ホームに戻せない。環境Pixel 4a、ソフトバンク、Android 11発熱時にタッチパネルの反応がおかしくなることが、特に Pixel 4aで見られるようです。まずは、電源オフにして、少し熱が冷えるのを待ってみてください。熱暴走が改善されない場合は、スマホのアプリやシステムに、なんらかの不具合が発生している可能性があります。不具合の状況：タッチパネルの反応がおかしいスマートフォン画面下部にある、３つのボタン（戻る、ホーム、アプリ履歴...
2022.04.14 2022.09.28
とりあえずのメモスマホ基礎
「警告：スパムメッセージを片付けますか？」【不要なインストールに注意】 #非営利

「警告：スパムメッセージを片付けますか？」【不要なインストールに注意】

YouTubeやインターネットを見ていると、警告メッセージに似せた広告が出てくることがあります。スマホに問題があるわけではないので、操作する必要はありません。特に「インストール」すると、スマホのシステムにアプリが入り込みます。スパイウェアやウイルスの入り込む原因にもなるので、不用意に押さない方がよいです。
2022.03.31 2024.04.02
#非営利Androidインターネット小話スマホ基礎セキュリティ冊子テキスト動画解説あり
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