#PR含むGoogleやFacebookのカスタマーサポートが「冷たい」のは?【対応の自動化とAI投資】 Google や Facebook、Amazon や Twitter といったスマートフォンで利用するサービスは、「困った時に人が対応してくれない」という「冷たい」特徴があります。 しかし、「大規模無償サービス」として成功するには、この「冷... 2023.05.23#PR含むAIの話題ちいラボエッセイとりあえずのメモ