Windows[Windows 11] 有線のインターネット接続がつながらない？（「操作が必要」とは？）
「Windows 11のパソコンでメール送受信ができない」という相談がありました。確認してみると、インターネット接続そのものができていません。 ルーターなどを再起動しましたが、改善しませんでした。 ところが、Windows の「ネットワーク...
動画解説あり
Windows
Android地図にお互いの位置情報を一時的に表示するには？（Googleマップ）
「Googleマップ」では、スマホの位置情報を共有できます。 自分のリアルタイムの位置情報が、リンクを教えた相手のマップ上で確認できます。 現在地の共有は、最長でも「24時間」の有効期限があります。 YouTube動画でも話しています。 G...
Android子どもが13歳を超えたらファミリーリンクを削除してよい？
ファミリーリンクを利用しているのですが、子どもが 13歳を超えたのでファミリーリンクを削除することは可能ですか? 「ファミリーリンク」のアプリは、不要になれば削除しても大丈夫です。 子どもの利用制限やファミリーグループの管理が不要になれば、...
#非営利【注意】「Amazonの不正使用」が増えている？【注文の非表示・二段階認証】
「Amazonの不正使用が急増している」というのがSNSで話題になっていました。 念のため、Amazonの注文履歴で「Amazonギフトカード」などの不審な注文がないか確認しておくとよいです。 注文が非表示にされている場合もあります。PCサ...
とりあえずのメモマイナポータルでのパスポート申請で注意すること（本人写真）
「マイナポータル」からパスポートの作成・更新などの申請ができるようになりました。 しかし、スマートフォンで手軽に手続きできる反面、思わぬところで「要訂正」になってしまいました。それは、本人の顔写真です。 パスポートの顔写真は、スマートフォン...
SNSLINEの「VOOM」や「ストーリー」に間違って投稿していないか確認したい
LINEの使い方でご相談できますでしょうか。 LINEに「ストーリー」「VOOM」とありますが、それぞれについて投稿した場合の自身の投稿内容はどこから確認できますでしょうか。間違えて投稿していないか確認したいためです。 よろしくお願い致しま...
Androidなぜか夫・妻の写真が勝手に追加される？（Googleフォトの「パートナー共有」）
「配偶者の撮影した写真が勝手に自分のフォトアプリに入ってくる」という相談がありました。 調べてみると、「パートナー共有」の「自動保存」が有効になっていました。 「パートナー共有」と「ファミリー共有」を勘違いして設定していることがあるので、要...
Windows[OneDrive] 「どの場所からでも削除される」って大丈夫なの？（クラウド上の「ごみ箱」）
パソコンでファイルを移動していたら、「削除されたファイルはどの場所からでも削除されます」と表示されました。 これって大丈夫なのでしょうか？削除したつもりはないのですが、何が削除されてしまったのでしょうか？ この確認メッセージは、OneDri...
iPhone「1つのデバイスで続ける」？ Apple IDのメールアドレスが変更できない（パスワード自動入力）
Safari で appleid.apple.com にアクセスして Apple IDの設定を変更しようとすると、うまく進めないことがあります「1つのデバイスで続ける」という画面が繰り返し出て来るのです。 その場合は、いったんサインアウトし...
Windows[OneDrive] Excelファイルが競合して同期できない（マージとOffice）
OneDriveが「同期できない」というエラーを表示するのは、ローカルとオンラインのファイルが別々に編集されてしまったときです。 OneDriveは、競合ファイルが生まれると、Officeの共同編集機能で２つのファイルを機械的につなぎ合わせ...
とりあえずのメモ【注意】「Amazon注文を出荷できません」も詐欺かも……
「Amazonで出荷できない」というメールが届きました。 ちょうどAmazonで必要なものを注文していたので、心配になって確認しました。 しかし、やっぱりクレジットカード番号などを聞き出そうとする詐欺メールでした。 一連の流れは、こんな感じ...
iPhoneLINEで写真が送れない？[iPhoneのアクセス許可]
LINEで写真を送信するには、iPhone内の写真へのアクセスを許可する必要があります。 「設定」でアクセス許可した写真（だけ）が、LINEから選んで送ることができます。 YouTube動画でも話しています。 LINEで写真が送れない？ 「...
アカウント「Wi-Fiをオフにしてください」と表示されたけど何か問題があるの？[My SoftBank]
スマートフォンの料金明細を見ようと「My SoftBank」を開いたら、「Wi-Fi をOFFにしてください」という表示が出てきました。 これは Wi-Fi が壊れたり、ウイルスに感染したりしてしまったのでしょうか。 YouTube動画でも...
Windows[Windows11] Wi-Fiにつながらないときは完全シャットダウン
最近、「Windows 11 のパソコンがインターネットにつながらなくなった」という相談が多い気がします。設定の「Wi-Fi」のボタンが丸ごと消えています。 Wi-Fi ネットワーク アダプターの設定情報が、使っている間におかしくなったまま...
わかりやすさ重視SSLサーバ証明書はどこに保存されているの？（証明書ストア）
SSLサーバ証明書は、（基本的に）ウェブサーバ内の「証明書ストア」に保存されている暗号化されたファイルです。 サイトにアクセスがあると相手に提示して、通信内容が正しいことを証明するのに使われます。 YouTube動画でも話しています。 サイ...
Android「アダプティブ充電」とは？（Pixel）
「アダプティブ充電」は、スマートフォンのバッテリー寿命を伸ばすために、ゆっくり充電する機能です。例えば、夜に充電器につないで寝る場合、翌朝 アラームが鳴る直前に100%になるように充電の速度やタイミングを自動的に調整してくれます。 adap...
アカウントほとんど使っていないけどGoogleアカウントが削除される心配はある？【2年間の非アクティブ】
先日、「Googleが放置アカウントを削除する」という報道がありました。 家族が Androidスマートフォンを使っているのですが、 Googleアカウントを使うといえば、アプリのアップデートと たまに Gmailをチェックするだけで、ほと...
Android「契約状態の取得に失敗しました」？【あんしんセキュリティ と dアカウント】
らくらくスマートフォンで「あんしんセキュリティ」の設定をみたら、「セキュリティ状況」に注意のマークがありました。 「dアカウント設定」アプリで、パスワードを入力し直すと、無事にセキュリティの契約が有効になりました。 スマートフォンを使ってい...
iPhone【注意】ソフトウェアアップデートのために「一時的にAppを削除」すると……【iPhoneストレージ】
iOSをアップデートしようとしたら「一時的にAppを削除」と出てきました。 Appを削除すると、データは消えたりしないのでしょうか？ 一時的にアプリを削除したつもりでも、元に戻らなくなってしまうこともあります。そのまま任せるよりも、自分で不...
SNS[LINE] 「許容サイズを超えたため、動画送信ができない」ときはトークルームを変えて「転送」すればいい
らくらくスマートフォンで、LINE友だちに動画を送ったときに、「許容サイズを超えた」と表示されて送信エラーになる現象がありました。どうも同じ相手に連続して動画を送ると、しばらく受け付けてくれなくなるようです。 ところが、いったん別の宛先に動...
iPhone[iPhone] 「アカウントにデバイスが追加されました」身に覚えがないけど大丈夫？【Apple IDのサインイン】
iPhone を使っていたら、急に「アカウントにデバイスが追加された」という通知が表示されました。「設定」を確認したら、真ん中ほどに「Windows」があったので、慌てて消しました。 つい 最近ではないと思うんですが、第三者が不正にログイン...
iPhone[iPhone] なぜか LINEを開かないと通知が来ない【通知設定のリフレッシュ】
バックグラウンドでの通知受信がうまくいかないのに、通知の設定を確認しても問題が見当たらないことがあります。 内部のエラーで設定が正しく認識されず、「仕切り直し」が必要になることがあるのです。 とくにiOSのアップデート後に起こりやすいようで...
SNS[LINE] 5分以内なのに動画が送信できない？「許容サイズを超えたため、動画送信ができませんでした」
通常 LINEでは 5分以内の動画ならトークに送ることができます。以前は「200MB」や「3分」などの制限でしたが、今は5分の時間制限に変更されています。 しかし、原因はよくわかりませんが、一部のスマートフォンで、連続してLINEで動画を送...
Windows【偽警告】「このPCへのアクセスはセキュリティ上の理由でブロックされています」と表示されて動かない？【偽WindowsDefender】
パソコンでネットニュースを見ていたら、急に「このPCへのアクセスはセキュリティ上の理由でブロックされています」という警告画面になって、操作できなくなってしまいました。どうすればいいですか？ この偽警告は、ブラウザ（インターネット閲覧）が 全...
インターネット小話「不明なアプリのインストール」を許可しない設定にする
Androidスマートフォンは、Playストアを経由せずにアプリを追加することができます。「.apk」という形式のファイルを開くと、中に格納されているアプリをインストールすることができるのです。 ただし、これは、アプリストアの審査を受けてい...