操作には要注意

Windows

「Microsoft サポート/回復アシスタント」でExcelを完全アンインストールした

通常のアンインストールでは、Microsoft 365のライセンス情報が消せなかったので、サポートツールで Officeを「完全アンインストール」することにしました。 ◆ 前回はこちら。 サポートツールを用意する ヘルプから「Microsoft Support and Recovery Assistant」のインストーラーをダウンロードできます。実行すると、デスクトップにアイコンが追加されます。 ...
Word・Excelなど

【Excel】「このデバイスのライセンス状態を確認できませんでした」(Microsoft 365の罠)

Excelを開いたら、「ライセンス状態を確認できない」という通知メッセージが出るようになりました。 どうも間違えて「Microsoft 365(サブスクリプション版)」のライセンスに変わって、エラーになってしまったようです。 ただ、元のライセンス(プリインストール版のOffice 2019)に戻すのは一苦労。不要なライセンス情報を消すには、Officeの「完全アンインストール」が必要でした。 マイ...
Windows

[Windows] Wi-Fi アイコンがなくなったので、ネットワークアダプターをリセットした

インターネットにつながらなくなったので、インターネット接続を確認しました。 ところが、Wi-Fi アイコンそのものが見つかりません。まるで、Wi-Fi受信機がなくなったかのようです。 「設定」から「ネットワークとインターネット」を見てみても、Wi-Fiの項目がありません。 ただ、「未接続」の右に「トラブルシューティング」があります。 トラブルシューティングをしてみると、「ネットワーク アダプター」...
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[Windows] パソコンがインターネットにつながらないときの点検ポイント

Windowsのパソコンがインターネットにつながらないです。何を確認したらいいですか? インターネットにつながらないときは、その途中経路のどこかに問題があります。 だいたい、再起動するとつながることが多いです。 よくある順番に、点検ポイントを見てみましょう。 インターネット経路のどこに問題があるか? インターネットに接続できない場合の点検ポイントを、ざっと挙げてみます。 Wi-Fi(または Eth...
Android

【偽】「セキュリティ向上のためChromeをアップデートしてください」

「最新バージョンのChromeにアップデートしてください」というメッセージが表示されたんだけど、うまくできないよ。 偽のアップデート通知 ちょっと待ってください。これは偽メッセージです。 これは不在通知に偽装したSMSから、偽サイトにアクセスしてしまっていたようです。 「elo.csqoy.com の内容」とあるように、偽サイトが表示させている表示画面です。 elo.csqoy.com の内容 セ...
Windows

大事なファイルがバックアップのせいで消えた?【OneDriveの容量制限と同期】

「パソコンに保存していた文書データが全部消えてしまった」という相談がありました。 幸いデータは復元できましたが、間違えてファイルを削除してしまったようです。 しかし、間違えるのも無理はない理由があります。それが、OneDriveの「バックアップ・同期」機能です。 Windowsからオススメ表示されるのに、わかりにくいんですよね。 誤解したまま使って、大事なデータを消してしまうケースがあります。 O...
とりあえずのメモ

ブックオフアプリで商品を探して購入する

「ブックオフ」アプリはインストールして、会員登録をします。 店頭で会員証バーコードを表示してポイントを貯めるだけでなく、ネット通販で購入することができます。 「商品」からキーワード検索すると、たくさんの在庫から商品を選んで、「カート」に入れることができます。 購入の途中では、「ログイン」画面が表示されることがあります。 登録したメールアドレスとパスワードを入力することで、配達先住所などが読み込まれ...
iPhone

[iPhone] 削除だけではアプリがやめられない?【サブスクリプションのキャンセル】

iPhoneでいろんなアプリを試すんだけど、あまり使わないアプリをやめたいんだけど、どうすればよいかな? アプリは簡単に追加(インストール)できるように、簡単に削除(アンインストール)できます。 ただし、気をつけたいのは「有料プランの自動更新(サブスクリプション)」です。有料プランに加入したままだと、アプリを削除しても利用料が請求されるからです。 サブスクリプションを確認して、不要なものがあればキ...
iPhone

「ケータイ補償サービス」で「iPhoneを探す」が必要になった【紛失としてマーク】

「iPhoneを探す」は、iPhoneの位置情報管理サービスです。 また、紛失したときに悪用を防ぐために、遠隔操作でロックする機能があります。今回の変更は、ドコモの「ケータイ補償サービス」の紛失補償を受けるためには、遠隔操作で iPhoneをロック(紛失としてマーク)する必要があるようになりました。遠隔操作をするためには、事前に「iPhoneを探す」を有効にしておく必要があります。
Mac

[Mac] Launchpadで消えないアプリがある?

ディスク容量が減ってきたから、不要なアプリを削除したいんだけど、うまく消せないアプリがあるよ💦 Launchpadのアプリは、Dockにドラッグすると、Finderからアプリファイル(〜.app)の保存場所を確認することができます。 アプリファイルを削除すると、Launchpadから削除することができます。 環境 macOS 12 Monterey Launchpad MacOS で、インストール...
Windows

Windows 10 21H1を22H2にアップデートした方がよい?【バックアップは大事】

Q今、Windows10のバージョンが21H1です。やはり、22H2にUpdateをした方がよいのですか?Updateすることで、プリンターなどが動かなくならないか心配です。2018年に買って以来、特に何もした覚えはないのですが……。A 結論としては、・セキュリティを考えると更新した方がよいが、・パソコンの性能が不足していると動作が遅くなったり、・故障する可能性もないわけではない、ということになり...
わかりやすさ重視

e-Taxで源泉所得税の「徴収高計算書」を提出した(個人事業主・非課税パート)

毎月 スタッフの給料を支払ったあとで、源泉徴収の申告があります。これまで徴収高計算書を手書きして、銀行にわざわざ提出しに行っていました。試しに e-Tax から申請してみたら、かなり手間が減りました。 ここでは、スマホでのe-Taxの操作手順を解説しています。 税についての正確な情報は、国税庁などを参照してください。 源泉徴収と徴収高計算書 小規模の個人店でも、従業員を雇用すると、給料を支払うとき...
iPhone

[LINE] トーク履歴の「PINコード」って何のため?(iPhoneの場合)

LINEのトーク履歴のバックアップで、PINコードを設定する手順が追加されました。 決めたPINコードは、LINEに改めてログインする時に、トーク履歴の復元する前で入力します。 ただし、PINコードは入力を「スキップ」でき、その場合でも iCloud(あるいはGoogle Drive)にバックアップしたトーク履歴は復元されます。 どうも、このPINコードは、LINEサーバに保管されている 直近14...
Android

【偽SMS】話題(?)の「国税庁」を偽装するメッセージを読み解く【アクセス権限の意味】

スマホに「国税庁(?)」から、メッセージが送られてきました?これは、本物なんですかね? これは偽物ですね。メッセージはそのまま削除すれば、大丈夫です。 もし、このメッセージをそのまま鵜呑みにすると、最悪 スマホが乗っ取られて勝手にSMSを送られてしまいます。 偽サイトを下にスクロールして読み進めていくと、偽アプリのインストール手順が詳しく記載されています。 通常のAndroidスマートフォンには「...
Windows

Windows PCで全てのデータ消去をするには【ドライブのクリーニング】

パソコンを処分したり、中古に出したりするなら、個人ファイルを復元できないように、「完全に消去」しておく方が安全です。 Windowsでは、「このPCをリセット」の設定項目に、「ドライブのクリーニング」があります。時間はかかりますが、内部データを完全消去できます。 Windows 10の初期化機能 「設定」から→→→→ から対象ディスクを消去できます。 「ドライブを完全にクリーンアップする」を選択す...
Windows

処分するパソコンは水没させればデータ消去できる?

古いノートパソコンを処分しようと思います。業者引き取りの場合、安全にデータ破壊してもらうには一台ごとに数千円の作業料がかかるそうです。複数台あるので、大きな出費です。 そもそも「安全なデータ破壊」は、どうして必要なのでしょうか? 水に浸けて処分するのではダメですか? 基本的には、スマホもパソコンも水没してしまうと、データが読み取れなくなります。確かに意図的に水没させることでデータ破壊することは可能...
Android

急に「今すぐパスワードを変更することをおすすめします」と表示されたら?【Google パスワードチェックアップ】

スマートフォンを使っていたら、「今すぐパスワードを変更することをおすすめします」という通知が表示されました。 もし、Googleアカウントで「漏洩した可能性のあるパスワード」が検出されたら、なるべく早めにパスワードを変更しましょう。 今回は、サイトで共有のパスワードだけだったので、そのまま保存しているパスワードを削除しました。 通知元はGoogle Play開発者サービス 「パスワードが漏洩した」...
スマホ基礎

Facebookグループを削除するには?

Q作成したFacebookグループは、どこから削除すればよいですか?A Facebookグループを削除するには、いったんメンバーを空にしておく必要があります。 まずは、すべてのメンバーをグループから「ブロック」します。 グループのメンバーが自分だけになったら、「グループを削除」できます。 こちらもどうぞ。
スマホ基礎

【SMSの高額請求】乗っ取りアプリの被害に気づいたらどうすればいい?【偽KDDIセキュリティ】

QSMS料金が高くて調べてみると、乗っ取りアプリをインストールしてしまっていました。慌てて削除しましたが、それで大丈夫ですか?A 不正アプリを削除すれば、直接の問題はなくなります。 ただし、他に被害がある可能性があるので、慎重に設定を確認しておく必要があります。 対処のポイント 「不明なアプリのインストール」を「許可しない」にする 不審なアプリを探して削除しておく 登録していたパスワードなどを変更...
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HDDから容量の小さなSSDにクローンして換装する(Acer Gateway NE574-H14G/F)

4年前のノートパソコンの起動が遅くなっていたので、SSDに換装することにしました。 今回の作業では、HDD(1TB)から容量の小さいSSD(256GB)へディスククローンするのがポイントになります。 ついでに、メモリも増設します。 PC環境 Acer Gateway NE574-H14G/F(2017年販売) 結論としては、同容量のSSDの方が作業が単純でオススメです。 小さい容量に合わせてデータ...
iPhone

iCloudバックアップをオフにするとどうなるの?【今あるバックアップを残したい】

iPhoneを操作していたら、間違えてデータを削除してしまいました。 データを復元するために、とりあえず、今ある iCloudバックアップを残しておきたいのですが、どうすればよいですか? iCloudバックアップをオフにすると、データは消えてしまったりしませんか? iCloudバックアップのオン・オフは、定期的な自動バックアップ機能のオン・オフに対応しています。 iCloudバックアップがオンの状...
インターネット小話

iPhoneとMacBookでデータがリンクされているのを解除したい【iCloudと同期】

パソコンはMacBookを使っています。以前、知合いが、iPhoneとMacBookを「リンク(同期)」するように設定してくれました。 しかし、その後、写真などが自動的にコピーされる仕組みがわからず、なんとなく不安になってきました。 どうすれば、リンクを解除することができますか? Mac PCでは、「システム環境設定」の「Apple ID」ー「概要」から「サインアウト」することができます。 App...
パソコン基礎知識

「論理ディスクマネージャーがアクセスできるようにするにはディスクを初期化する必要があります」とは?【ディスクの管理】

QWindows PCで「ディスクを初期化する必要がある」と表示された場合、どのチェックを選んだらよいですか?A 「ディスクの初期化」は、フォーマットの前段階で、パーティション構造を決める操作です。 最近のPCでは、GPTが選択されていることが多いですが、失敗するとディスク内の全データを失うこともあります。慎重に操作しましょう。 調子の悪いPCのHDDで、「ディスクの初期化」が表示されたらどうすべ...
パソコン基礎知識

「デバイスに問題(BAD SYSTEM CONFIG INFO)が発生」して起動できない【Dell Vostro 15-3568の事例(3)】

回復ドライブのコマンドからファイルシステムを修復できたはずなのですが、起動すると「デバイスに問題が発生したため再起動する必要があります」と表示されてしまいました。 ◆ 前回はこちら。 「BAD SYSTEM CONFIG INFO」とは? まずは、ブルースクリーンエラーの内容を確認してみます。 「停止コード:BAD SYSTEM CONFIG INFO」は、「システム設定情報が正しくない」ことを示...
インターネット小話

Windowsのシステムを修復しようとしたらBitlocker暗号化されていた【Dell Vostro 15-3568の事例(2)】

起動できなくなったPCを修復するために、USBメモリの回復ドライブから起動しました。しかし、内蔵HDDが暗号化されていてアクセスできません。 タブレットからMicrosoftアカウントにアクセスして「回復キー」を見つけると、やっと修復作業に取り掛かることができました。 最近のパソコンのデータ保護は強固なんだね。もし、MicrosoftアカウントのID・パスワードを控えてなかったら、手も足も出ないと...