失敗した経験が糧

クレジットカードでネット決済しようとすると「3Dセキュア認証に失敗しました」と表示されて進みませんでした。結論から言うと、クレジットカード会社の不正検知システムによってブロックされていました。クレジットカード会社のコールセンターに相談すると、一時的に不正検知システムを停止してくれて、3Dセキュア認証の画面に進むことができました。なかなかコールセンターにつながらないし、支払い期限が迫っていると焦るね。YouTube動画でも話しています。決済会社を通してクレジットカード支払いをし...

スマホは操作自体は直感的で「誰でも使える」のに、トラブルに対処しようとするとどうして難しいのか、じっくり考えてみました。どうも、スマホというのは「複雑で入り組んだシステム」だから、のようです。たとえば、プログラミングでは、ある程度以上コードが長く複雑になると、急にメンテナンスが難しくなることがあります。そこで大事なことは、なるべく「シンプル」に保つこと。これはスマホにも通じるのかな、と思います。スマホを教える立場でも、常に新しいことを学ぶ難しさを感じます。基本的な操作はできて...

執拗に警告のような広告を表示する「クリーナーアプリ」をたくさん入れてみました。スマートフォンの通知画面が、まるで昔のブラウザにごちゃごちゃと追加されたツールバーのようになってしまいました。クリーナーアプリの「無限ループ」「クリーナーアプリ」は、常時通知を表示していて、起動するたびに広告の読み込みがあります。すでにインストールされているクリーナーアプリも表示され、その場合はそのまま別のアプリに切り替わります。「クリーナーアプリ」同士で、お互いを広告表示するループ状態になることも...