ウェブサイトの信頼性を下げてしまう要因として、Google検索リエゾン（@searchliaison）のSNS投稿で以下の3つがあげられていました。
- 更新されていない情報を掲載している
- まだ実在しない製品やサービスを紹介している
- 情報が散乱していて見つけにくい
1. 具体的な指摘とそこからわかること
Google検索リエゾンの投稿では、ビデオデッキのレビューサイトからの質問に対して以下のような指摘をしています。
- サイトに一見してオリジナルコンテンツが少ない
- 独自の情報価値を見つけるためにサイト内を深く掘り下げる必要がある
- 未発売の製品を紹介しており、訪問者にとって満足できない体験になる可能性がある
- 新しい情報を提供していると主張しながらも、古い内容がそのまま残っている箇所がある
形として情報があるだけでなく、本当に読者の判断材料になるかどうかを評価しているのですね。
2. 更新されていない情報を掲載している
ウェブサイトに古い情報が掲載されていると、訪問者は最新の情報を求めて他のサイトに移動してしまいます。
また、検索エンジンは定期的にコンテンツをクロールし、最新の情報を提供しているページを高く評価します。
2-1. 内容を定期的に見直す
記事のメンテナンス、リライトって大変なんだよね。
マジメにがんばるしかないのかな。
3. まだ実在しない製品やサービスを紹介する
未発売の製品やサービスを紹介すること自体は問題ありませんが、それらが主要なコンテンツである場合、訪問者は具体的な情報を得られず不満を感じる可能性があります。
また、予定されているリリースが遅れたり、製品が市場に出なかったりすると、信頼性を損ねる原因にもなります。
3-1. 事実と予測を区別する
4. 情報が散乱していて見つけにくい
有益な情報があっても、それが見つけにくい場合、訪問者は欲しい情報にたどり着けず、フラストレーションを感じます。
また、検索エンジンは利用者に最適な経験を提供するサイトを好むため、情報が整理されていないサイトは評価が低くなりがちです。
4-1. 目次やサイト内検索を設置する
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