[Google] 子どもアカウントでアプリ内購入しようとすると「承認リクエスト」が届かない？【保護者が iPhoneの場合】

• 子どものアプリ内購入は、ファミリー支払い方法に依存していて、保護者が設定をする必要があります。
• 特に、子どもがAndroidスマートフォンを使っていて、保護者が iPhoneの場合は注意が必要です。

1. Playカードのコードを入れられない

Androidスマートフォンのアプリ内購入では「Google Playストア」を使います。
ただし、iPhoneの場合は、「Playストア」アプリがないので、子どもからの「承認リクエスト」を受け取れません。

「ファミリー支払い」にクレジットカード払いを登録すれば、一時的に「承認なし」に変更できます。
しかし、それでも Google Playカードでの支払いは、保護者が Androidでないと認証できません。

家族で Androidスマートフォンと iPhone がバラバラだと、こういう連携で苦労するんだね。

2. 子どもアカウントは「ファミリー共有支払い」で支払ってもらう必要がある

子どもの Googleアカウントの場合、アプリ内購入（ゲーム課金など）は「ファミリー共有支払い」から支払う必要があります。
ただし、これは「クレジットカード」を登録する方法で、「プリペイドカード」には対応していません。

子どもがプリペイドカード（Google Play カード）を使ってアプリ内購入をするには、保護者がAndroidスマートフォンでないとできません（2023-03現在）。

保護者のアカウントでコードを適用することはできます。
しかし、「ファミリー支払い」には使えません。

ちなみに、iPhoneの場合でも、ウェブ上で「Google Play」サイト（play.google.com）にアクセスして「コードを利用」することができます。

「コードを利用」は、ページの一番下（フッター）にあります。

3. iPhoneには「承認リクエスト」が来ない

ゲームアプリで課金をしようと「リクエストを送信」しても、親の iPhone にリクエストがいかないんだけど…。

「直接リクエスト」もないから、親に承認の手続きをしてもらえないよ💦

子どものスマホからアプリ内購入をしようとすると、「保護者の承認が必要」というメッセージが表示されます。

通常は、「リクエストを送信」と「直接リクエスト」の2種類あります。
しかし、「直接リクエスト」が表示されないケースがあるようです。

「直接リクエスト」があれば、保護者に直接Googleアカウントのパスワードを入力してもらえば済むのにね。

「リクエストを送信」は、親のスマホの「Playストア」アプリに通知がいきます。

子どもからの「承認リクエスト」を「Playストア」アプリで確認する

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ところが、親が iPhone の場合、「Playストア」アプリがありません。
Safariで「Google Play」のサイトの方にアクセスしてみましたが、「承認リクエストの履歴」はありませんでした。

4. 「ファミリーリンク」アプリから「承認なし」に変更する

ちゃんと保護者の許可を取っているのに、「承認」できないよー。

iPhoneには、Googleの「ファミリーリンク」アプリはあります。

ただし、この「通知」を見ても、「購入の承認リクエスト」は表示されていませんでした。

仕方がないので、一時的に「承認なし」の設定にするしかありませんでした。

iPhoneからでも、「ファミリーリンク」アプリから、「コンテンツの制限」ー「Google Play」に進むと、「承認を必要とするコンテンツ」を選択することができます。

これを一時的に「なし」にすれば、アプリ内購入ができるはずです。

ただし、このままだと無制限に購入できてしまうので、購入後は元の設定に戻しておくと良いと思います。

ただし、これでも「無料アプリ」の購入はできるものの、「有料アプリ」や「アプリ内購入」には問題があります。
それは、支払い方法です。

子どもアカウントでは、ファミリー支払いを使うのが基本です。
これは保護者に「クレジットカード」を登録してもらう方法です。
ただ、セキュリティ上の理由で難しい場合も多いですよね。

もう1つの方法として、Google Play カードがあるのですが、これは保護者が iPhone だと対応していないのです。

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5. FAQ

5-1. Q. ファミリーリンクの承認リクエストがAndroid/iPhoneで来ない時はどうすればいいですか？

A. ファミリーリンクの承認リクエストが届かない場合、保護者のデバイスでファミリーリンクアプリを確認し、通知設定が正しく有効になっているかをチェックしてください。iPhoneを使用している場合は、「ファミリーリンク」アプリを開き、「コンテンツの制限」ー「Google Play」に進んで設定を確認します。

5-2. Q. ファミリーグループの管理者が購入を完了できない場合、どうすればいい？

A. 管理者が購入を完了できない場合は、Googleアカウントの設定を確認し、「ファミリー支払い」方法が正しく設定されているかを確認してください。また、保護者がiPhoneを使用している場合、Google Playカードでの支払いを行いたい場合は、Androidデバイスを使用するか、ウェブ上で「Google Play」サイトからコードを利用する必要があります。

5-3. Q. 承認リクエストが届かない時はどうすればいい？

A. Google Playからの承認リクエストが届かない場合、まず保護者のデバイスで「Playストア」アプリの通知設定が有効であることを確認してください。iPhoneの場合は、「ファミリーリンク」アプリから設定を確認し、必要に応じて「承認なし」に一時的に設定変更し、後で元に戻してください。

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