- Qドコモの「ケータイ補償サービス」の規約変更で、「iPhone探す」の「紛失としてマークを有効にする」必要がある、と書かれていました。
何をすればよいのでしょうか？ - A
ドコモの「ケータイ補償サービス」の規約変更（2022年12月）で、紛失補償を受けるためには、遠隔操作で iPhoneをロック（紛失としてマーク）する必要があるようになりました。
遠隔操作をするためには、事前に「iPhoneを探す」を有効にしておく必要があります（Apple IDを取得していると、通常は有効になっています）。
そうしておけば、紛失時には別の端末からインターネットを通して、iPhoneをロックでき、ケータイ補償を申し込むことができます。
1. ケータイ補償に「iPhoneを探す」が必須になった
ドコモの「ケータイ補償サービス」に加入しているのですが、規約変更の案内メールがきました。
この場合、「iPhoneを探す」は常にオンにしとかないといけませんか？
「紛失としてマークを有効にする」という文面があるのですが、今 現在私は有効にしているってことなのでしょうか？
ドコモにも問い合わせすると、「紛失してからその作業を別の端末からするか、ドコモショップでする」とのことでした。
「有効にする作業」「無効にする作業」という話が、よくわかりませんでした。
また、「iPhoneを探す」をオフにしていても、違約金対象になるのでしょうか？
お知らせを読むと、ドコモの紛失補償を受けるための条件が追加されたようですね。
おそらく、「紛失」と偽って補償を受けて、転売などをするケースへの対策なのかもしれません。
前もってする操作と、紛失時にする操作を区別して考えるとスッキリします。
iPhoneでドコモの「ケータイ補償サービス」を利用している場合、あらかじめ「iPhoneを探す」をオンにしておく必要があります。そうでないと、紛失時に補償を受けられなくなってしまいます。
なぜ、「iPhoneを探す」を有効にしておく必要があるかというと、その後の「紛失としてマーク」に必要だからです。
2. 「iPhoneを探す」と「紛失としてマーク」
「紛失としてマーク」って何？
「iPhoneを探す」の
▶ 事前に必要な操作と、
▶ 紛失時に必要な操作
をわけて考えましょう。
事前に必要な操作
…iCloudの「iPhoneを探す」を有効にする
（Apple IDによる位置情報の管理や、遠隔操作によるロックを許可する）
紛失時に必要な操作
…インターネットから「iPhoneを探す」にログインし、
遠隔操作で「紛失としてマーク」を有効にする
（これでiPhoneはロックされ使用不能になります）。
2.1. 紛失時にする操作
まずは、紛失時にどんな操作をするか、イメージしておきましょう。
「紛失としてマーク」は、Appleの「探す」から操作します。
Apple のサービスで、登録してある iPhone を遠隔操作で「紛失モード」にできます。
なくしたら、そのiPhoneから操作できないよ。
紛失時には別のiPhoneやパソコンから、Appleの「探す」サービス（https://www.icloud.com/find）にログインします。
「紛失モード」を有効すると、iPhoneがインターネットに接続した段階で、自動的にロックされ、初期化などできなくなります。
iPhoneの多くの機能でインターネット接続が必要なので、紛失したiPhoneの悪用を防ぐことができます。
クレジットカードを紛失したときに、ロックするみたいな感じだね。
また、補償金を騙し取るために iPhoneを紛失したフリをした場合でも、もとの iPhoneは使用不能になるため、転売などを防止できます。
2.2. 事前にする設定
iPhoneをリモートでロックする機能は、事前に利用者が許可しておく必要があります。
通常は、iCloudを有効化したときに、自動でオンになっていますが、自分で設定を変更できます。
「iPhoneを探す」の設定は、
「設定」の「Apple ID（自分の名前）」を開き、
「探す」から操作します。
2.3. 「探す」の強大な権限とプライバシー
「iPhoneを探す」をオンにすると、インターネットを通して iPhoneの位置情報を確認したり、パスコードを変更したり、画面にメッセージを表示したりできます。
うーん、位置情報かぁ。
Apple IDでログインすると、iPhoneを遠隔操作できるんだね。
プライバシーがちょっと心配な気もするけど。
確かに、Apple IDの「探す」機能は強力です。
紛失したときには便利ですが、リモートでiPhoneを管理・操作することが許可しているからです。
ただし、「探す」でできる操作は、限られています。
リモートで「操り人形」のようになんでも操作できるわけではないのでご安心を。
どんな遠隔操作を許可しているのか、確認しておきましょう。
ヘルプの文章はかなり長いので、主な機能を列挙しておきます。
興味深いのは、「デバイスでiCloudにサインインして有効にすると、”探す”の特定の機能が自動的に有効になります」。
不正アクセスされた時の心配はありますが、Apple IDは二段階認証などセキュリティもしっかりしています。
不正アクセスよりも、iPhoneを紛失・盗難にあうことの方が、頻度としては多いと思います。
iPhoneを他人に悪用されないメリットの方が大きいでしょう。
3. どうして違約金が発生する？
「違約金」って書いてあるけど、どういうこと？
これは紛失補償を受けたあとの話です。
一度、紛失補償を受けるために「紛失としてマーク」したのに、あとからを勝手に解除すると、違約金の対象になります。
そうすると、もとのiPhoneを使い続けることができるため、「ドコモをだましたことになる」のです。
「なくしたフリ」はダメということね。
ということで、もともと「iPhoneを探す」がオフなら、紛失補償も受けられませんが、違約金も発生しません。
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